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controversia per oggetto non pagato

scusate, mi si è aperta una controversia su un oggetto non pagato, ma in realta io ho asquistato e pagato e ricevuto questo oggetto che poi mi sono trovato nel carrello

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buondì

facciamo chiarezza

 

l'oggetto nel carrello è nuovamente 'apparso' a transazione terminata?

 

nella  transazione per la quale è stata aperta controversia, come hai effettuato il pagamento?

 

puoi certificare di aver pagato l'oggetto per chiudere a tuo vantaggio la controversia?

 

hai provato a contattare il venditore e a spiegare la situazione?

 

 

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Hai controllato se per errore ne avevi acquistati due ?