quadro

[bura-cris]

Buongiorno

ho acquistato un quadro arrivato danneggiato dal corriere, siccome me ne sono accorta, ho rifiutatola consegna e ho documentato tutto con le foto.

Ho provato a telefonare al mittente ma non rispondeva, allora ho fatto richiesta di reso per ordine danneggiato allegando foto.

Dopo 3-4 giorni il mittente ha accettato il reso ma ha allegato un'etichetta per il trasporto da applicare sul collo per il reso, ero in difficoltà in quanto il quadro è in mano al corriere non a me, quindi ho telefonato all'assistenza ebay per avere indicazioni.

Mi hanno aperto una controversia e chiuso la richiesta di reso.

Ora guardando il traking del collo mi sono accorta che Bartolini proverà di nuovo la consegna domani mattina...

Cosa devo fare?