Entro quanto tempo posso richiedere la revisione del feedback?

[gruppo-cat_fashion_store]

Mi è stato lasciato un feedback negativo ora non posso più chiedere la revision perchè? Qual'è il tempo massimo per la revisione?

[sergente*garcia · Accepted solution]

entro 30 gg dal rilascio

[gruppo-cat_fashion_store]

Come mai non riesco a revisionare un feedback del 11/02/2013?

[pane_e_furbizia]

quanti bonus di revisione hai già usato?

[celestelisa_85]

Non c'è solo la tempistica che può impedirti di chiederne la revisione, ma anche il numero già inviato di queste richieste.

Ecco un copia-incolla delle regole

Come funzionano le richieste di revisione del Feedback

• Puoi inviare un numero limitato di richieste di revisione del Feedback per anno solare. Per ogni 1.000 commenti di Feedback che ricevi in un anno (positivi + neutri + negativi), puoi inviare 5 richieste di revisione del Feedback.

• Puoi richiedere una revisione del Feedback solo dopo aver risolto un problema relativo alla transazione o se ritieni che l'acquirente abbia lasciato per errore un Feedback sbagliato.

• Comunica con l'acquirente e spiega chiaramente il motivo della richiesta di revisione del Feedback.

• Puoi richiedere una sola revisione del Feedback per transazione.

• Non è possibile richiedere la revisione dei Feedback ricevuti da più di 30 giorni.

• Non è possibile richiedere la revisione dei Feedback lasciati da utenti con account sospesi.

• Devi segnalare qualsiasi acquirente che richiede beni o servizi non offerti nella tua inserzione in cambio di un Feedback.

[celestelisa_85]

Scusate la maleducazione

A tutti! O quasi...X-(

[davide271167]

"rimborsata come previsto delle Ns regole di restituzione"

Non puoi farti tu le regole, è tutto normato dal codice del consumo.

Se non lo rispetti, i negativi possono arrivare.