annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Home ▸Il mio eBay ▸Chiedici di intervenire

fr2128-euro
Utente della Community

Salve a tutti,

mi trovo in grande difficoltà sia con un venditore che con lo stesso eBay: non ho ricevuto oggetti ordinati presso lo stesso venditore (top-quality-tools che risulta NON PIU' REGISTRATO) per decine di euro (oltre 150€).

 

Ho aperto 10 distinte controversie e adesso ho chiesto ad eBay di intervenire ma, alla fine della procedura della richiesta di un loro intervento, vengo reindirizzato sempre alla stessa pagina riportante questo:

Spiacenti, si è verificato un problema tecnico

Riprova più tardi.

 

Chi tutela noi acquirenti se anche eBay si trincera dietro a fantomatici "problemi tecnici"?

Qualcuno è rimasto vittima di una situazione analoga?

Messaggio 1 di 2
Ultima risposta
1 RISPOSTA 1

Rif.: Home ▸Il mio eBay ▸Chiedici di intervenire

Il cosiddetto "problema tecnico" è dovuto al fatto che eBay per prassi consolidata (IGNOBILE aggiungo io) quando espelle i venditori come è accaduto nel tuo caso cancella anche tutte le loro inserzioni.

 

Non dai loro server, che ne conservano tutti i dati, ma dalla disponibilità di chiunque, compresi i loro acquirenti che di conseguenza sono impossibilitati ad aprire controversie o a portare a compimento quelle già in corso.

 

Ciò anche se nel tuo riepilogo ne vedi ancora traccia, cliccando i links infatti il sistema non te le visualizza e dovresti trovarti una schermata tipo questa:

 

Cattura.JPG

 

E credo che sia del tutto voluto, a meno di un bug colossale di cui loro non si sono mai accorti in questi ultimi ANNI, ovvero da quando esiste la cosiddetta Garanzia Cliente .

 

Il tuo problema si dovrebbe risolvere comunque se hai pagato con PayPal, vai sul tuo conto ed apri altrettanti reclami oggetto non ricevuto.

 

Ciao

 

 

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 2 di 2
Ultima risposta