Buongiorno a tutti, sono qui per chiedervi un consiglio/aiuto per quanto riguarda una situazione che si è creata nel mio ebay.
Parto dall'inizio, acquisto da un'utente, un vestito grigio, taglia S, e ne ricevo uno viola, taglia M, cerco di trovare un accordo con il venditore ma lui voleva rimborsarmi solo 6 euro (ne avevo pagati 15) e voleva anche che pagassi la spedizione del reso di 6,90 euro, quindi ci avrei rimesso altri 90 cent.... insomma l'accordo non si trova.... e metto il feedback negativo, mai messo un feedback negativo, ma per rispetto degli altri possibile acquirenti dopo questa situzione mi è sembrato giusto metterlo!!
L'utente al quale avevo lasciato feedback negativo (intanto lo avevo bloccato perchè aveva già iniziato a fare una sorta di "minacce" relative al feedback), crea un nuovo id utente, usa gli stessi dati personali, stesso nome, stess cognome, stessa paypal, e acquista un mio oggetto, già dai primi contatti inizia a minacciare che mi lascierà feedback negativo se io non elimino il feedback che io gli avevo rilasciato. blocco dagli acquirenti anche questo nuovo id utente.
ora il mio problema è:
-come faccio a tutelarmi da questo utente che apre nuovi id utente con l'intenzione di rilasciare feedback negativi?
-l'assistenza clienti ebay mi ha detto che è possibile bloccare gli utenti con feedback zero, ma andando nel link che mi hanno mandato, ho visto che si possono bloccare solo gli utenti con feedback -1, voi sapete come si fa?
Attendo i Vs consigli.... grazie, grazie 😉
