in data 20-11-2012 16:03
salve a tutti!!!!
vorrei delucidazioni riguardo ad un acquisto.
essendo diciamo una principiante.
ho acquistato un paio di hogan su ebay e dopo una serie di problemi (ovvero pacco smarrito-oggetto non ricevuto-oggetto in seguito ricevuto ma sbagliato-rispedito il pacco al mittente)mi arrivano le scarpe sbagliate perchè non era il modello da me scelto ma addirittura GRANDIIIIIIIII!!!
adesso provo a contattare la venditrice ma non mi risponde cosa dovrei fare???????
grazie a tutti
in data 20-11-2012 17:00
in data 20-11-2012 17:56
Io, invece, la denuncerei
in data 20-11-2012 20:39
ultimo tentativo, avvisa che apri controversia e vediamo se risponde.
se hai pagato con pay pal puoi aprire la controversia x oggetto non conforme entro 45 g,g, dal pagamento ,poi se non raggiungi un accordo con il venditore la giri in reclamo entro 20 g,g, dall'apertura della medesima.
dopo sarai contattata da pay pal e spiegherai la situazione.
se ti daranno ragione arriverà il rimborso.
le spese di spedizione sono a tuo carico.