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in data 18-01-2015 13:34
salve ho ricevuto un feedback negativo per un oggetto inviato con posta prioritaria come da inserzione, l'acquirente dice di non averlo mai ricevuto, quindi l'ho spedito una seconda volta sempre con posta prioritaria tutto a mie spese, l'acquirente dice ancora di non aver ricevuto l'oggetto ed ha lasciato anche il feedback negativo, ebay può annullarlo visto che la spedizione era con posta prioritaria a rischio dell'acquirente? E possibile che io che io che ho 159 feed 100% positivi e l'acquirente solo 12 non venga tutelato? Grazie
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in data 18-01-2015 13:38
il numero di feed mica ti rende superiore a qualcuno che ne ha di meno...
il rischio di una prioritaria non è solo dell'acquirente ma anche del venditore che la utilizza..anzi ti è andata anche bene che non ti ha aperto controversia tramite paypal perchè sarebbe stato anche rimborsato visto che tu non puoi dimostrare di aver spedito avendo usato un metodo non tracciabile.
Potrebbe anche averlo ricevuto ma tu non hai modo di dimostrarlo e paypal gli darebbe sempre ragione.
