Novità per i venditori professionali Febbraio 2024
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Attività in Forum
Merce danneggiata e pagamento trattenuto
Buonasera. Non sono nuovo di queste parti, temo però di essere ancora lontano dall'utente esperto che dovrei essere.Mi è capitato quest'oggi una stranezza a cui non so risolvermi. Un cliente si è lamentato di aver ricevuto merce danneggiata attribuen...
Risolto! Comprato una batteria per moto nuova ma era usata
Ciao a tutti, Ho sempre comprato su eBay e no ho mai avuto problemi fino a qualche giorno fa. Ho acquistato presso un venditore una batteria per moto NUOVA come da descrizione ma appena arrivata era palesemente usata ( poli grattati per togliere l'o...
Account blocked \ Account Bloccato!!!
Hi, I've had my ebay account *****@gmail.com blocked for years for 3 euros even though I've never sold anything!!! Can you unlock it for me please!!! I don't even remember why you did this??? Salve, ho l'account ebay *****@gmail.com bloccato da anni ...
Oggetto mai ricevuto.
Comprato un oggetto che non è mai arrivato. Il venditore mi ha mandato il link del corriere che però era francese, oggetto sempre in transito. Dopo due segnalazioni eBay mi ha mandato un link del corriere italiano in cui dicevano di aver fatto due te...
Risolto! Normativa DAC07: nuovi obblighi per chi vende online. Da conoscere per venditori privati.
Anche se se ne é già discusso credo sia utile riproporre un post informativo a servizio dei venditori privati riguardante la normativa DAC07 auspicando che molti utenti leggano e, dopo esser consapevoli, evitino successivamente di scaricare colpe sul...
pagamento trattenuto aiuto
Salve ho ricevuto dei soldi ma li ho trattenuti ho spedito il pacco ma ancora non sono sicuro che sia arrivato se potete aiutarmi grazie mille!!
effettuare reso in UK: dichiarazione di libera esportazione
Devo rispedire in UK un oggetto che si è rivelato diverso da quello che mi aspettavo (il venditore è d'accordo e mi ha già spedito l'oggetto corretto a patto di restituire quello errato)Ho già preparato la fattura proforma, ma non mi è chiaro cosa in...
Il venditore non riesce a spedire l’articolo alla mia location?
Ciao, ho riscontrato un problema in fase di acquisto di un articolo che secondo l’app risulta impossibile essere spedito alla mia posizione (per motivi legati al venditore), nonostante ciò contattando il venditore egli risulta non avere problemi a po...
NON VI SENTITE MAI CORNUTI E MAZZIATI?
Salve a tutti, sono su ebay ormai da anni e ( come sicuramente molti di voi) mi sono imbattuta in ogni genere di imprevisto e difficoltà, dai guai con i corrieri, a clienti col feed negativo facile, alle richieste più assurde, ma mai come in questi u...
informazione
Buongiorno E' consentito vendere una spada antica ? Grazie
Problema ebay spedizioni packlink
Buongiorno, devo spedire un pacco in Germania tramite ebayspedizioni packlink. Al momento della stampa etichetta se seleziono il Ritiro a domicilio mi propone diverse opzioni (BRT,Poste,UPS,DHL), mentre se scelgo Punto di ritiro, a cui sono interessa...
Annullamento della segnalazione di pagamento ricevuto
Dopo aver venduto un oggetto ho cliccato per errore il pulsante "Segnala come pagamento ricevuto". Volevo rimediare, non avendo ancora ricevuto alcun pagamento, ma non trovo più il pulsante "Annulla la segnalazione di pagamento ricevuto", una volta p...
Risolto! Spedizioni senza imballaggio
Buongiorno a tutti.Vorrei chiedere una cosa credo mai discussa nel forum.Sono nuovo e vorrei vendere alcuni articoli in metallo. Essendo molto grandi e di dimensioni molto variabili vorrei sapere se è possibile spedire senza imballare il tutto. Per q...
Problema vendita internazione. L'oggetto sta tornando da me
Ragazzi vi chiedo aiuto per un fatto strano chemi è capitato. Ho venduto un modellino da circa 12€....in Brasile. Lo so che per certi importi è più la spesa che la resa fare spedizioni internazionali,con tutti i guai che comportano. Infatti credo che...
Tasse pagate 2 volte
Ho recentemente acquistato un oggetto dal giappone e ho pagato l'IVA ad Ebay all'acquisto.Quando l'ho ricevuto mi sono ritrovata l'IVA da pagare, calcolata sul prezzo dell'oggetto comprensivo di IVA da me già pagata e maggiorata dal fatto che FEDEX a...
Packlink, spedizione Crono Internazionale mai ritirata
Come da titolo, spedizione prenotata sabato scorso ma non è passato nessuno nè ieri e nè oggi. Ieri ho segnalato il mancato ritiro a Packlink che ha riprogrammato un nuovo ritiro per oggi, ma non ho sentito nessuno.Nel messaggio ricevuto da Packlink ...
account
Salve, dopo aver collegato il mio iban per riscuotere una vendita, nella sezione pagamenti mi viene detto che non è stato possibile verificare alcuni dati. Mi rimandano alla verifica dell'account. Ho verificato l'account, ma nulla. Che devo fare? Gra...
Risolto! o da spedire una carta che o venduto non so di dove incomingiare
o da spedire una carta pokemon su una busta imbttita è la mia prima volta e non so comi i ncominciare
Cronologia acquisti SCOMPARSA
Segnalo an he in questa sede, magari riesco ad avere risposte. Da alcuni giorni se accedo al sito di ebay tramite il tablet ,e visualizza in versione web il sito, andando alla sezione CRONOLOGIA ACQUISTI questi sono TUTTI SCOMPARSI A PARTE L'ultimo c...
Tempi e modalità per aprire una controversia
Vorrei sapere quanto tempo ha un acquirente per aprire un reclamo, ho letto che ebay stabilisce un limite di 30gg , ricordo che anni addietro, era possiile aprire il reclamo sia tramite il canale di ebay che sia tramite Paypal, ma mi pare di ricordar...
Indirizzo email di ebay
Per favore avrei bisogno di conoscere l'indirizzo email di ebay. Grazie
Risolto! Pagamento doppio
Salve, mentre stavo effettuando il pagamento ebay per una canna da pesca ha riscontrato un errore e mi ha detto di riprovare. Ho cliccato su riprova ed ho effettuato l ordine. Solo che nell estratto conto I soldi sono stati presi 2 volte, nonostante ...
Risolto! Segnalati problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione.
Salve, il 5 gennaio una spedizione che dovevo ricevere dal Giappone sta avendo problemi e il sito delle poste mi da il seguente errore:Segnalati problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione. Dichiarazione necessaria allo svincolo man...
Risolto! la medaglia comm.ufficiale beatificazione GIOVANNI PAOLO II ZECCA STATO
vorrei un vostro parere se ho visto bene,sembra ci ci sia un errore di stampa sulla moneta al nome del papa.c'e' scritto in latino JONNES con la J ma in latino si scrive IOANNES con la I , se c'e' qualcuno competente e ha riscontrato questo per favor...
medaglia comm.uff.beatificazione giovanni paolo II
salve a tutti ,secondo la mie ricerche e' stato fatto un errore nel scrivere sulla medaglia il nome del papa, in latino si scrive IOANNES E NON JOANNES, in questo caso la medaglia ha un valore numismatico molto alto,cosa ne pensate.saluti a tutti CIR...
Risolto! Spedizione rifiutata
Salve, un paio di giorni fa ho venduto un articolo (smartphone) che doveva essere spedito in Grecia. Non è la prima volta che spedisco all'estero e quindi per quanto riguarda la documentazione sono già preparato ed in questo caso sapendo che si trasp...
annuncio vendita plotter rotto con garanzia di rimborso 100% poi rimborsa solo al 50%
Buongiorno, volevo sapere se vi è capitato un annuncio poco serio dove vendono a 500 euro un plotter con garanzia di rimborso se non soddisfatti, e poi vi è arrivato il plotter con sacco nero immondizia e rotto e dopo averlo reso e pagato il trasport...
Nuovo metodo di riscossione azienda individuale
Buongiorno a tutti, mi è sorto un problema da qualche mese e non riesco ad uscirne fuori. Ho dovuto cambiare conto bancario (prima postepay business) per raggiunto limite di bonifici SEPA, o così mi hanno spiegato in posta, in poche parole non riusci...
ritiro non avvenuto 1UW0UHF341762
cosa devo fare ieri doveva essere effettuato un ritiro 1UW0UHF341762 che non è avvenuto cosa devo fare ?Asaro Maurizio
Fatturazione elettronica - richiesta codice fiscale : troppi utenti si rifiutano..soluzione?
Buongiorno ho cercato nelle varie discussioni una risposta a questo problema ma non ho trovato nulla di concreto Dal 1° Luglio scatterà l'obbligo della fatturazione elettronica anche per i FORFETTARI (è il mio caso)Per emettere una fattura elettronic...
Trovare utente Ebay
Salve.Non so se è la sezione giusta, ma non saprei quale altra. Volevo trovare un utente Ebay, ma nella ricerca avanzata non c'è più la sezione apposita.Come si può fare ? Grazie
Carta di pagamento non accettata.
Ho eliminato per errore la mia carta di pagamento ed ora non l'accetta al momento del pagamento e mi dice di cambiare carta. Che fare?
Risolto! Scoperta oggetto non conforme, trascorsi i 30gg dalla consegna...
Ciao a tutti,Avrei bisogno di un consiglio circa una situazione particolare e abbastanza incresciosa Circa 50gg fa ho acquistato un componente hardware vintage usato dato per nuovo per una cifra abbastanza importante (1200 eu) che esteticamente è c...
Risolto! CT 640111619
questa spedizione doveva arrivarmi il giorno 5. Ho lasciato una persona tutto il giorno a casa e la merce non è ancora arrivata
Ebay.it international shipping listing not working
Hello! I have a problem on ebay.it. When I list a product, I cannot make any selection for international transport. I have attached a picture. I tried with different browsers, Edge, Opera, Chrome, Firefox, the same problem, I have several accounts, t...
Ebay richiede fattura d’acquisto
Sono un venditore professionista su ebay e tratto solo oggetti usati che acquisto da persone private o anche su ebay stesso.ebay mi ha posto delle restrizioni sul mio account fino a quando non fornisco le fatture d’acquisto degli oggetti che ho in ve...
Calcolo costi dogana Giappone - Italia
https://www.ebay.it/itm/394108233918?mkcid=16&mkevt=1&mkrid=711-127632-2357-0&ssspo=k1ioxnaqsqy&sssrc=2349624&ssuid=4rwkn6auska&var=&widget_ver=artemis&media=COPYBuongiorno a tutti ero interessato ad acquistare questa inserzione, come si può vedere h...
Vendita non andata a buon fine
Salve a tutti ho bisogno del vostro aiuto in quanto sono un neofita nel campo delle vendite su eBay. Ho venduto la scheda video ad un utente di Aosta il quale però dopo qualche giorno mi scrive che la scheda sul suo pc non funziona l, che “freeza” il...
Sconto Premium 10% su Tariffa Adeguamento 0,35%
la tariffa che hanno aggiunto dello 0,35% rimane a se stante anche se è di fatto un aumento della commissione finale, chi è Premium e ha diritto al 10% di sconto sulla commissione finale non ha diritto quindi allo sconto anche sullo 0,35%, perchè? Ho...
Paypal, protezione sugli acquisti?
Inizio ad aver parecchie perplessità sulla protezione acquisti di paypal, l'ultimo acquisto relativo ad un oggetto nuovo arrivato imballato male e non funzionante (si sentivano i pezzi ciotolare all'interno).Ho subito chiesto la restituzione, paypal ...
MC011 e Restrizioni
Ciao a tutti Non sono nuova di qua e da poco con il mio compagno abbiamo deciso di espandere la nostra attività commerciale fisica ad e-commerce qua su ebay.Teniamo magazzino di scorte tra smartwach aspirapolveri etc.Ora e-bay ci ha messo una restriz...
Risolto! Requisiti per invio proposte
Che requisiti deve avere un venditore per poter inviare proposte a chi osserva/visualizza?Io non ho l'opzione sulla console di vendita.
inserire inserzione di massa
salve a tutti, avrei bisogno di inserire centinaia di inserzioni, allora sono andato a studiare nello spazio venditori il sistema per inserirne tante alla volta, per impiegare meno tempo. Ho scaricato il file excel, e stavo facendo una prova con l'in...
Oggetti ritenuti pericolosi
Stavo per vendere un oggetto, ma viene bloccato in quanto ritenuto pericoloso. Nell'elenco non compare e la cosa che fa pensare, è che le inserzioni aperte tempo fa, sono ancora vive e vendono più che mai. E' giusta come cosa?
Risolto! Dubbio su Modalità di Ritiro dell'oggetto in zona e pagamento in contanti
Ciao a tutti. Chiedevo delle informazioni relative alla modalità del "Ritiro dell'oggetto in zona e pagamento in contanti" e volevo avere conferma se, come nelle altre modalità, nel caso in cui l'acquirente non pagasse entro 4 giorni di calendario, i...
Problemi sblocco fondi in entrata
Ho venduto un’enciclopedia .l’acquirente ha fatto il pagamento mettendo €200 in più per l’acquisto di una carta regalo Apple da mettere nel paccoda inviare in quanto ha acquistato l’enciclopedia per farne regalo a suo cugino.ho acquistato la carta re...
dove si vede da quale nazione provengono le visite
dove si vede da quale nazione provengono le visite
spedizione in consegna da una settimana e richiesta rimborso
Buonasera, un oggetto che ho venduto e spedito tramite packlink con poste delivery risulta in consegna dal 7 marzo e poi di nuovo da oggi con data odierna, senza mai arrivare al destinatario...lui mi chiede che se entro venerdi non lo riceve vuole es...
OGGETTO VENDUTO ARRIVATO ROVINATO, COSA FARE CON L'ACQUIRENTE?
Buon pomeriggio, ho venduto e spedito un poster che è arrivato leggermente sgualcito all'acquirente che ovviamente non è soddisfatto delle condizioni.Voi cosa mi suggerite? Le opzioni a cui pensavo sono 2:a) gli rendo 3 euro su una spesa dell'oggetto...
SPOSTAMENTO OGGETTI IN VENDITA SU ALTRO NEGOZIO
Ciao a tutti , e' possibile spostare delle inserzioni gia' create sul mio negozio ad un altro negozio di un altra persona? perche' vorrei vendere in toto una categoria di oggetti del mio negozio che non voglio piu' trattare ,il problema che chi acqui...
Ripristino della possibilità di rilasciare feedback neutro o negativo ai venditori sugli acquirenti
Chiediamo a E-Bay il ripristino della possibilità di rilasciare il feedback negativo agli acquirenti così da poter classificare alcuni acquirenti scorretti che non pagano o fanno i furbi etc. etc. ......ormai l'unica pozione per i venditori è bloccar...
Limite
Buongiorno, chiedo qualche informazione sul mio limite di vendita che mi sembra piuttosto basso... mi spiego: Sono un utente dal 2011 che ha fatto qualche vendita nel corso degli anni, poche direi.... ma sempre che facevo un inserzione non avevo ness...
Sospensione permanente
Buongiorno. Pure io mi sono visto bloccato l'account senza motivazione, in modo permanente. Ho quindi provato a contattare un operatore telefonicamente ma mi dice che non ha modo di riattivare lo stesso o, come speravo, rimettere sotto analisi il mio...
Vendere senza accettare restituzione.
Buongiorno vorrei vendere una pietra naturale Agata ma essendo un oggetto delicato non voglio l'opzione di restituzione. In fase di caricamento dell'oggetto EBAY mi comunica che c'è un errore, e non mi permette di andare avanti. Allego screenshot. Po...
COME FUNZIONA ENSENZIONE IVA?
SONO UN VENDITORE PROFESSIONALE CON ESENZIONE IVA .SIA LE TARIFFE EBAY SIA LE SPEDIZIONI CON PACING LINK SONO ESENTI D'IVA.SECONDO VOI QUALE SAREBBE IL MODO CORRETTTO DI PROCEDERE PER VERSARE L'IVA?INOLTRE L'IVA SIA SULLE SPEDIZIONI SIA SULLE TARIFFE...
Ebay, che schifo
Dopo essermi iscritto nel 2007 ho purtroppo visto un peggioramento anno dopo anno. Non c'è assolutamente nessuna tutela per i venditori. Ebay e pieno di profili falsi, dove si nascondono idioti che non pagano e fanno offerte. Se poi non pagano devi a...
Attenzione a collegare il conto corrente!
Ero un utente di ebay solo acquirente, ho deciso di vendere alcune cose ma sempre in maniera non professionale.Per poter vendere è richiesto il collegamento con l'iban che ho regolarmente fatto.Terminate le vendite volevo rimuovere l'iban dal mio acc...
Risolto! Richiesta restituzione accettata per sbaglio
Come da titolo: come torno indietro? Cosa potrebbe succedere se non si può tornare indietro?
Risolto! Campagna coupon su portale per la crescita
Ho ricevuto un invito da ebay a partecipare ad una campagna di coupon entrando sul "portale per la crescita" .... qualcuno sa di cosa si tratta? Ha un costo (visto che ormai si paga tutto ...) ? Posso entraci e poi valutare? Scusate l'ignoranza, ma n...
Spedizione da USA UPS
Salve a tutti, ho acquistato un articolo dagli Stati Uniti, il venditore ha usato UPS verso un centro di spedizioni internazionali, purtroppo non ho capito bene come funziona o se il codice cambierà, qualcuno sa dirmi come funziona?Il codice della sp...
ho fatto un insersione da una settimana circa 0 viste come mai ?
Ciao a tutti ho fatto un inserzione di una stampante nuova circa una settimana fa ma non ho avuto nemmeno una visita come e' possibile?? ??https://www.ebay.it/itm/404789603829
Confronto Ebay e Subito
Ciao a tutti. In un mio precedente post di agosto, mi ero unito alle lamentele dei tanti che ormai da mesi (inizio 2021) hanno registrato un crollo delle vendite su Ebay. Già allora mi guardavo intorno per trovare alternative. Il sito Subito era il p...
offerta diretta a potenziale acquirente che mi scrive un messaggio
Salve a tutti, vorrei sapere se è possibile fare un 'offerta diretta di vendita ad un utente che mi contatta via messaggistica di Ebay, ho trovato questo articolo sulla guida ebay:https://www.ebay.it/spaziovenditori/strumenti/strumenti-promozionali/p...
Se l'acquirente apre contestazione con PayPal può anche restituire una banana
A mio avviso c'è una falla molto grossa nell'ipotesi in cui l'acquirente apra contestazione per ogetto non conforme mediante il suo metodo di pagamento quindi PayPal. Rivenditori c'è solo la possibilità di rispondere in quell'unica occasione che vien...
Ancora aumenti 8 aprile - vabbè ora basta chiudo tutto e cambio piattaforma...
Mi sembra che..... ci vogliono per forza cacciare da Ebay, ok allora chiudiamo in massa e facciamo sentire che è l'ora di finirla con questi aumenti , facessero chissà cosa.... "A partire dall’8 aprile 2024, la nuova tariffa per l'adeguamento normati...
Acquirente chiede restituzione per acquisto errato
Ho venduto un cavo One Connect BN39-02210A per TV KS 7000-9000 , usato, recuperato da una TV con pannello rotto. Nella descrizione é chiaramente indicato "Adatto al 100% per TV UE55KS9000TXZT"La vendita prevede la possibilità di restituzione entro 14...
Pagamento immediato anche se non richiesto
Scusate la domanda da inesperto ma la chat di supporto non ha chiarito il concetto.Stavo provando con alcune inserzioni di test e noto che se clicco compra subito (con l'account di un amico) mi viene richiesto di pagare subito l'oggetto, anche se non...
Perchè non riesco ad inserire nelle categorie di negozio un inserzione in corso??
Abbiamo appena aperto uno shop e abbiamo pubblicato un inserzione ma quando andiamo nelle categorie di negozio non c'è nulla...le categorie nell'annuncio le abbiamo impostateQualcuno ci può dare una mano per piacere?
Risolto! Come modificare quantità nelle inserzioni con varianti nell'APP ebay
Buongiorno a tutti, spero che qualcuno sia in grado di aiutarmi. Faccio tutte le mie inserzioni da PC, ma mi piacerebbe riuscire a modificare le varianti anche usando la App di eBay, solo che non riesco a farlo, nel senso che se provo a modificare un...
Risolto! Ho spedito un articolo, l'utente dichiara di averlo ricevuto, ma risulta non ancora consegnato
Vedo questo sulla pagina della vendita per l'articolo in questione. Sono un venditore con poca esperienza e non so cosa devo fare per ricevere il pagamento. Ho spedito l'articolo in modalità che non fornisce codice di tracking. Tre giorni fa, via mes...
Risolto! Id transazione quando viene generato?
A causa di una constestazione sulle mie vendite ho dovuto produrre un report delle vendite fatte tempo fa in ebay.Nel report generato vedo che è sempre presente la colonna Id Transazione anche su alcuni oggetti che non credo di aver realmente venduto...
NUOVA NORMATIVA COMUNITARIA! ATTENTI ALL'AGENZIA DELLE ENTRATE
SE AVETE UN NEGOZIO EBAY DAL 1°GENNAIO EBAY E' OBBLIGATA A COMUNICARE ALL'AGENZIA DELLE ENTRATE IL VOSTRO CODICE FISCALE PER ACCERTAMENTI FISCALI OVE ABBIATE VENDUTO PIU' DI € 2.000. NON 2.000 DI GUADAGNO MA UN TOTALE VENDITE DI SOLI 2.000, € 166,66 ...
aumento delle vendite
ciao a tutti sono nuovo nella piattaforma come faccio ad essere più visibile su eBayvi ringrazio in anticipo
Venditore scomparso ed oggetto non funzionante sparito dagli acquisti.
Ho acquistato un derivatore di piano 346190 difettoso. Non riesco a fare reso perchè oggetto sparito dai miei acquisti. Come fare per avere rimborso? Truffatore serio, molto. Non si riesce a contattare ebay in alcun modo, non savendo più oggetto tra ...
