Non è arrivato il pagamento.

[xxxchiara90xxx]

Salve, ho venduto una ps4 ed è arrivata la notifica che della vendita, ma mi è arrivata anche un email di ebay in cui mi dice che il pagamento è stato bloccato per una questione di sicurezza...infatti sul mio conto non risulta il versamento. Ho contattato l acquirente, il quale riferisce di aver effettivamente pagato. Come comportarmi in questo caso?
Nell email parla di ricevere i soldi dopo 21 gg se l acquirente non "fa" problemi.. che si fa? Grazie a chi risponderà