Buongiorno, ho venduto un oggetto in Italia che risulta fermo dal tracking al centro di smistamento del corriere da circa 20 giorni.
L'acquirente ha aperto una controversia perché vuole essere rimborsato. Cosa conviene fare? Rimborsare l'acquirente oppure attendere l'intervento di eBay? Che succede se interviene eBay? Sono sempre i venditori che pagano, oppure paga eBay?si perdono anche le prestazioni di vendita?
