Oggetto venduto arrivato dopo contestazione del cliente e rimborsorso di ebay. Come posso ottenere

[davba45]

Salve
Dopo molti ritardi per la dogana e una contestazione per oggetto non ricevuto che si conclusa con il rimborso fatto da ebay, l'oggetto è arrivato al cliente ed è stato ritirato da lui.
Ora come potrei avere i miei soldi da ebay visto che il cliente rimanda ?
Grazie