in data 09-08-2018 18:16
Salve a tutti, il destinatario di un mio pacco era assente entrambe le volte che il corriere è passato. Premesso che ho pubblicato il tracking iun corrispondenza dell'ordine e che quindi il cliente era informato di quando il pacco gli sarebbe arrivato, che succede se non lo va a ritirare nei 10 giorni di giacenza, mi ritorna automaticamente indietro? E il cliente può aprire una controversia nei miei confronti?
Visto che ti hanno rimborsato, la merce è loro e tu ne sei il custode.
Io gli invierei un messaggio (tramite messaggistica ebay) in cui gli direi che se entro ulteriori 20gg non provvedono al ritiro sarai costretto a disfartene.
ciao
mario