Rimborso - cambio valuta elettronica

[otterello]

Salve a tutti,

Di recente ho acquistato un prodotto presso Ebay UK, pagato con PayPal. PayPal è direttamente collegato al mio conto e, al momento del pagamento, è avvenuta una conversione di valuta da sterline a euro. Il costo del prodotto è 289,84 GBP, con il seguente tasso di cambio

• 349,24 EUR = 289,84 GBP
• 1 EUR = 0,8299 GBP

Successivamente, in seguito ad una disputa sulla spedizione (il venditore non mi ha mai spedito l'oggetto, anzi ha cancellato pure l'inserzione) Ebay è intervenuta rimborsandomi il pagamento. Sta di fatto che sul mio conto sono tornati 333,23 EUR, meno di quelli che ho pagato, con il seguente tasso di cambio

• 289,84 GBP = 333,23 EUR
• 1 GBP = 1,1497 EUR

Ho contattato PayPal che mi ha informato che il diverso tasso di cambio "è responsabilità di Ebay".

Ho contattato Ebay che mi ha informato che loro hanno stornato 289,84 GBP e che sul tasso di cambio non ci possono fare nulla, "è responsabilità di PayPal"

Quindi ho pagato 349,24 EUR e mi sono stati rimborsati 333,23 EUR.

Avete qualche consiglio da darmi in base alla vostra esperienza?

Cordialmente,

MB

[sika700 · Accepted solution]

Non vedo dove sia il problema...

Considerando che il tasso di cambio è variabile, è impossibile dirti ora come sono andate di preciso le cose, perchè tali tassi vengono aggiornati ogni giorno...

Comunque è strano che Paypal non ti ha avvisato quando li hai contattati, che hanno applicato commissione sul cambio valuta e che quella non ti torna indietro... che è del 3% a carico tuo...

Ecco risolto l'arcano...

Un cordiale saluto.