Salve a tutti,
Di recente ho acquistato un prodotto presso Ebay UK, pagato con PayPal. PayPal è direttamente collegato al mio conto e, al momento del pagamento, è avvenuta una conversione di valuta da sterline a euro. Il costo del prodotto è 289,84 GBP, con il seguente tasso di cambio
- 349,24 EUR = 289,84 GBP
- 1 EUR = 0,8299 GBP
Successivamente, in seguito ad una disputa sulla spedizione (il venditore non mi ha mai spedito l'oggetto, anzi ha cancellato pure l'inserzione) Ebay è intervenuta rimborsandomi il pagamento. Sta di fatto che sul mio conto sono tornati 333,23 EUR, meno di quelli che ho pagato, con il seguente tasso di cambio
- 289,84 GBP = 333,23 EUR
- 1 GBP = 1,1497 EUR
Ho contattato PayPal che mi ha informato che il diverso tasso di cambio "è responsabilità di Ebay".
Ho contattato Ebay che mi ha informato che loro hanno stornato 289,84 GBP e che sul tasso di cambio non ci possono fare nulla, "è responsabilità di PayPal"
Quindi ho pagato 349,24 EUR e mi sono stati rimborsati 333,23 EUR.
Avete qualche consiglio da darmi in base alla vostra esperienza?
Cordialmente,
MB
