Ciao a tutti,
ho bisogno di capire come fare per sbloccare un pagamento, ancora sospeso, dopo che l’acquirente ha dichiarato di non aver ricevuto il pacco. Il giorno dopo aver aperto la
segnalazione l’acquirente mi ha scritto confermandomi la
ricezione del pacco ma non ha mai proceduto a confermalo anche nella segnalazione da lui aperta e così la segnalazione rimane aperta in attesa che l’acquirente risponda e il mio incasso fermo.
ho provato a commentare confermando la ricezione e chiedendo all’acquirente di risolverla ma non ho ancora ricevuto risposte, ebay può intervenire o c’è un tempo minimo che devo attendere?
grazie
