Ho ricevuto una lettera da NIVI s.p.a. con oggetto ''Richiesta Pagamento eBay GmbH''

[mr.mugiwara]

Salve, oggi mi sono ritrovato tra la posta una strana lettera inviata da una certa Nivi s.p.a in cui, a nome di eBay GmbH, richiede un mancato pagamento di 28,33 euro. BASTA. non dice altro, nessun dettaglio. Cosa dovrei fare? Girando il foglio poi, mi accorgo che la ''data documento'' è addirittura del 2015.
Lascio in allegato la lettera.

Qualcuno ha avuto la stessa esperienza? 

[sika700]

Salve,

la NIVI s.p.a. è un'azienda per il recupero dei crediti... quindi se dovevi qualcosa ad ebay, eccoli all'appello.

Trattasi di un altro account che avevi su ebay... non di questo.

Un cordiale saluto.

[daxsisko]

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@mr.mugiwara  ha scritto:

Salve, oggi mi sono ritrovato tra la posta una strana lettera inviata da una certa Nivi s.p.a in cui, a nome di eBay GmbH, richiede un mancato pagamento di 28,33 euro. BASTA. non dice altro, nessun dettaglio. Cosa dovrei fare? Girando il foglio poi, mi accorgo che la ''data documento'' è addirittura del 2015.
Lascio in allegato la lettera.

Qualcuno ha avuto la stessa esperienza? 

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come scritto da Sika700 la Nivi esiste ( ha un sito) e si occupa di recupero crediti , se hai pendenze con Ebay puoi risalire solo tu e nessun altro ( a parte Ebay stessa)

nulla ti vieta di contattare direttamente questa NIVI usando i dati che trovi sul sito ( verificando magari che numeri di telefono e altro combacino fra lettera e sito...... non si sa' mai )  e farti dare delucidazioni in merito;

eventualmente anche un contatto diretto con Ebay non farebbe male....

NOTA: la lettera e' una raccomandata o ti e' arrivata normalmente ?

[heavenwelkin]

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@mr.mugiwara  ha scritto:

Cosa dovrei fare?

Pagare il dovuto cosi' da chiudere il contenzioso con ebay?

Qualcuno ha avuto la stessa esperienza? 

Io No MAI avuto a che fare con il recupero crediti di ebay perche' ho sempre pagato quello che andava pagato.

Un cordiale saluto.

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[mr.mugiwara]

Grazie. Sì, sicuramente contatterò Nivi per email e magari anche per telefono, anche se i numeri sulla lettera e quello su google non corrispondono.

Mi sono leggermente allarmato perchè cercando su google questa azienda non ha un'ottima reputazione a quanto pare, e le recensioni su google parlano di truffe e scam.

Non è una raccomandata e non ho firmato nulla.

[mr.mugiwara]

Sicuramente non c'è nessun errore. Il problema è che dovrò pagare sulla fiducia perchè il mio presunto debito è datato 2015. Sarebbe stato carino avere qualche dettaglio e qualche ''prova'' in più. Magari per email potranno accontentarmi, chissà...

[daxsisko]

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@mr.mugiwara  ha scritto:

Grazie. Sì, sicuramente contatterò Nivi per email e magari anche per telefono, anche se i numeri sulla lettera e quello su google non corrispondono.
Mi sono leggermente allarmato perchè cercando su google questa azienda non ha un'ottima reputazione a quanto pare, e le recensioni su google parlano di truffe e scam.

Non è una raccomandata e non ho firmato nulla.

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premesso che non ho mai avuto a che fare con recupero crediti e similari , pero' :

strano che non abbiano utilizzato la raccomandata, visto che serve per provare l'effettiva consegna della missiva; 

strano anche il fatto che il numero di telefono del loro sito ufficiale ( e non di Google ...... )  , se hai verificato correttamente, non coincida con quello della lettera ( della serie, per puro esempio, ammesso e non concesso che questa societa' faccia recupero crediti per conto Ebay, sono veramente loro che hanno inviato la missiva? )   ;

strano inoltre che sia relativo a mancati pagamenti del 2015 ( passato troppo tempo .... e siamo a tre strano... )

diciamo che , a mio avviso, ci sono almeno tre "strano" da verificare 

magari prima di contattare in modo scritto fai qualche ricerca in giro sul web o consulta se possibile qualche persona di fiducia che se ne intenda  ;

nulla vieta comunque di sentire prima Ebay se effettivamente vanta nei tuoi confronti qualche credito.... poi eventualmente approfondire la cosa provando a contattare questa societa' telefonicamente (rispolverando il vecchio detto  : le parole volano, gli scritti rimangono ) 

[vonbalden]

Un detto inglese dice : 'the lies, run on the wire'...(le frottole corrono on line). E si riferisce alla montagna di trucchi, stratagemmi, e molto altro, destinato a tutta una grandissima fetta di utenza che per qualsivoglia motivo sia esso commercialo o di intrattenimento è collegato quotidianamente al web.  Incertezze, incongruenze, proposte, comunicazioni ufficiali o pseudo ufficiali, sono una grande rete per intrappolare più pesci possibili e svuotare possibilmente le tasche del malcapitato. Quindi, giusto verificare come detto sopra, ma anche stare all'erta e aprire gli occhi.  Il web, non è un amico personale.

[sika700]

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@mr.mugiwara  ha scritto:

Sicuramente non c'è nessun errore. Il problema è che dovrò pagare sulla fiducia perchè il mio presunto debito è datato 2015. Sarebbe stato carino avere qualche dettaglio e qualche ''prova'' in più. Magari per email potranno accontentarmi, chissà...

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Non penso sia un problema di "fiducia"... penso tu sappia bene se non hai pagato qualcosa ad ebay con account differenti a questo... il fatto che tu dica che è una cosa del 2015 (cosa non scritta nella lettera) fa ben capire che tu sappia di cosa si tratta.

Un cordiale saluto.

[mr.mugiwara]

Ciao Sika, e invece no. Non ho la minima idea se abbia davvero o no un debito con eBay. È passato davvero troppo tempo, penso sia comprensibile, non credi? La 'Data Documento'' come la chiama la lettera, è un informazione nel retro del foglio, perciò non si vede. Lascio quindi in allegato a questo messaggio anche il retro del foglio.

Inoltre, come detto prima, non metto in dubbio che abbia davvero un debito, però insomma, come hai potuto notare anche tu, è una lettera un po' strana:
- Debito datato 2015;
- Non è una Raccomanda;
- Pessime recensioni, tutte a 1 stella su qualsiasi piattaforma, dove si parla di truffa e scam;
- I contatti non corrispondono: il telefono sul sito è diverso da quello nella lettera, stessa cosa vale anche per l'email. Quindi se decidessi di contattarli dovrai anche fare il doppio del lavoro, inviare 2 email alle due diverse email e provare a chiamare questi loro 2 numeri...

Per questi motivi, come mi hanno consigliato, farò le dovute ricerche online e sicuramente contatterò prima ebay che questa Nivi, appena ho qualche ora di tempo.


Grazie a tutti per i consigli 🙂