Sono andato nel mio profilo forum.
Quando clicco sulla bozza (in alto sulla destra) esce questo:
Il tempo per modificare il messaggio è scaduto.
Tornare alla mia pagina originale
Insomma: come "ultima bozza" ha salvato che non posso modificare il messaggio! 
... che sfiga!
Comunque ho contattato il moderatore, perché c'era scritto "se credi che questa segnalazione sia sbagliata, clicca qui".
Speriamo possa ripristinarlo lui / lei...
Comunque sta cosa deve essere aggiustata.... mi è già successo altre volte che il forum mi cancella i messaggi.
Pare che sia una cosa relazionata con le modifiche che fai al testo (in quei 1 o 2 minuti di tempo che hai a disposizione per modificare il messaggio prima che diventi definitivamente immodificabile).
Da quel che ho capito, se uno modifica il messaggio 2 o 3 volte nel corso di quei 2 minuti concessi, allora automaticamente il sistema lo cancella (come se accomunasse le numerose modifiche che fai, con il concetto di "Spam").
Bisogna assolutamente che si elimini questo automatismo assurdo.
Comunque il messaggio cancellato diceva che ho avviato la pratica di restituzione oggetto (qui su eBay).
Speriamo vada tutto bene (non ho mai usato eBay, ma sempre PayPal in passato).
Ho notato che (a differenza di PayPal), con la procedura di eBay non viene bloccata la cifra pagata sul conto del venditore nel momento in cui si avvia la pratica.
Quindi mi chiedevo:
- cosa farebbe eBay se il venditore si cancellasse da eBay?
- in caso vada male qui su eBay, mi chiedevo se dopo avrò anche la possibilità di aprire una seconda controversia su PayPal.
Grazie.
Ciao.
Ciao a tutti, specialmente a Moria! (sempre disponibile per tutti! ... se non ci fossi tu !! ...) 
Sì, sì, avevo letto il regolamento: posso chiedere l'intervento di eBay solo dopo 8 giorni.
Ho avviato la pratica di restituzione il 26 giugno, quindi:
- +8 giorni = 4 luglio (data entro cui è concesso al venditore di fornirmi l'etichetta di reso).
- dal 5 luglio in poi posso richiedere l'intervento di eBay (credo di aver capito entro il 26 luglio, ovvero: 30 giorni dopo aver aperto la pratica, ma non ne sono sicuro... vedi sotto * ).
Allora, la situazione è la seguente:
- Il venditore ha accettato la restituzione (come vedete nello screenshot sottostante)
- ora mi ha contattato dicendomi di aver già acquistato l'etichetta di reso, ma mi chiede in che modo deve inviarmela (come da sue testuali parole: non avendo uno scanner, si chiede se debba fargli una foto ed inviarmela). Io gli ho risposto che mi sembra strano che egli abbia questa etichetta solo in formato cartaceo (come si presume dal suo messaggio), Immagino che eBay glie l'abbia fornita in formato digitale, via computer... quindi gli ho detto di inviarmi l'etichetta in formato digitale, al mio indirizzo email.
- Il secondo dubbio espresso dal venditore è se lui debba compilare in qualche modo l'etichetta ricevuta da eBay prima di mandarmela (scriverci qualcosa copra o altro).
Non essendo pratico di restituzioni, specialmente di "etichette di reso", che fino a poco tempo fa non si usavano (quando si faceva tutto con PayPal)... chiedo il vostro aiuto per rispondere a questi dubbi sollevati dal venditore.
I miei dubbi (che rivolgo sempre a voi), invece, sono i seguenti:
- Come faccio a sapere che l'etichetta di resto che mi manderà il venditore sia esattamente quella che gli ha dato eBay per la nostra transazione? (che non abbia subìto alterazioni, come ad esempio l'indirizzo di spedizione cambiato... oppure che non sia totalmente un'altra etichetta non inerente il nostro acquisto!)... non sarebbe meglio che eBay la desse direttamente a me questa etichetta, invece che farmela dare dal venditore?? Me lo chiedo, perché immagino che se io spedissi il pacco ad un indirizzo non approvato da eBay per la restituzione, allora potrebbero sorgere dei problemi per me. Inoltre, guardando il pacco ricevuto, ho notato che sopra di esso il venditore ha riportato, come mittente, un indirizzo diverso da quello che ora eBay mi indica come indirizzo verso il quale dovrò rimandare indietro il pacco (indirizzo che, non si vede nello screenshot, ma è indicato sul fondo della pagina che ho screnshoottato). Insomma: vorrei avere una conferma dell'autenticità dell'etichetta fornitami (dato che non mi verrà data direttamente dalle "mani di eBay", ma da quelle del venditore) e anche una conferma del fatto che il venditore l'abbia comprata appositamente per la nostra transazione (ovvero: potrebbe essere autentica, ma di qualcun'altro, relativa a qualche altro acquisto, ecc.).
- *Secondo dubbio (inerente le date per chiedere l'intervento di eBay). In base a quanto scritto qui: Garanzia cliente eBay come dicevo inizialmente, mi pareva di aver capito che avessi 30 giorni di tempo per chiedere l'intervento di eBay (a partire dal giorno in cui è stata avviata la pratica). Nello screenshot riportato sotto, però (dove ho cerchiato in rosso), sembra che il 5 luglio sia il termine ULTIMO entro il quale io possa chiedere ad eBay di intervenire (e non la prima data utile per poter fare ciò!). Si tratta di un errore di eBay o cosa !??
... Mettiamo il caso che io volessi concedere un po' più di tempo al venditore, se anziché chiedere l'intervento di eBay sùbito (il 5 luglio), lo facessi il 7, 8 o 10 luglio .... potrei farlo tranquillamente, oppure ci sarebbero dei problemi?
Screenshot: https://image.ibb.co/cyBJEy/Restituzione_oggetto_difettoso_aiuto_sul_forum.png
Grazie per i chiarimenti.
Ciao! 🙂
Ciao...
mi è arrivato un messaggio automatico da eBay in cui mi viene detto che il venditore mi ha fornito l'etichetta.
il messaggio diceva quindi di andare su:
Cronologia acquisti > dettagli della restituzione > Vedi etichetta
Qui noto che il venditore mi ha fornito un'immagine come questa come "etichetta di reso" (questa l'ho presa su google immagini, ma è praticamente identica):
https://www.vaccari.it/img_news/9045.immagine2.1.JPG
è giusto o si è sbagliato?!
Se è giusto, sono i che devo compilare quel foglio dopo averlo stampato?
Come funziona... non capisco.
Devo stapare quel foglio, compilarlo, appiccicarlo sopra il pacco e poi posso recarmi alle poste che lo prenderanno in carico loro senza farmi pagare niente? (sicuri che non faranno storie?)
Oppure non era quello ciò che il venditore doveva fornirmi?
Mi date una mano per favore...
Grazie.
