Nel 2011 mia moglie apre un conto PayPal per normali acquisti e vendita di usato su eBay, nel 2014 mio figlio ne apre un altro per il medesimo utilizzo. Nel mese di Dicembre 2014 vengono chiusi definitivamente per cause ancora ignote, sia a me che al servizio clienti telefonico, in quanto non sanno dare una spiegazione all'accaduto. Cominciano a scrivere mail su mail, mai nessuna risposta. Ci arrendiamo e ne apro uno a nome mio nei primi mesi del 2015, dopo qualche mese di utilizzo,mi viene 'limitato', mi venivano chiesti dei documenti che ho prontamente inoltrato, qualche giorno dopo viene ripristinato il normale utilizzo del conto. Circa un mese dopo viene nuovamente limitato, chiedevano dei codici tracking per le mie due ultime vendite di usato su eBay, le inoltro e aspetto che venga ripristinato il funzionamento del conto, ma qualche giorno dopo ho avuto la sorpresa: Apro la mail e scopro che il mio conto è stato limitato definitivamente per cause, ancora una volte ignote e non specificate nella mail. Rammaricato, chiamo PayPal e chiedo i motivi della decisione. Alla fatidica domanda, l'operatore di PayPal non riesce a rispondere non avendo una valida risposta da darmi e confessa che è una cosa insolita dato che non trovava niente di utile a favore della decisione presa da PayPal, mi chiede comunque del tempo per controllare meglio e dice di attendere un ricontatto entro fine serata, ma, come previsto, non vengo ricontattato da nessuno. Richiamo nei giorni seguenti ma nessun operatore sa darmi una risposta valida al fine di questa decisione intrapresa dalla società stessa. Non ho mai violato alcuna condizione d'uso e ritengo di essere un utente corretto, soprattutto rispetto ad altri. Girando su internet, scopro che non sono l'unico e sembra che PayPal quasi si diverta a chiudere account a random immotivatamente. Gradirei istruzioni su come muovermi in merito.
