in data 08-11-2017 21:00
in data 08-11-2017 21:00
in data 09-11-2017 17:29
Invece dipende da lui, infatti la garanzia legale sui beni di consumo prevede...
Obblighi del venditore
Il venditore deve:
Quindi deve perlomeno informarsi sui tempi e fare di tutto per non causarti problemi, se non ci sono speranze di riavere l'oggetto riparato in tempi congrui deve sostituirlo o rimborsarti.
L'unico problema è la dicitura tempi congrui, ma due mesi mi sembrano già non più congrui e quindi passerei ad una comunicazione raccomandata di messa in mora (raccomandata con avviso di ricevimento o PEC) al venditore.
(Dal sito ADUC)
La lettera deve essere incisiva e sintetica e deve contenere:
1. Descrizione dei fatti che danno il diritto a una certa prestazione. E’ utile evidenziare le discrepanze tra gli obblighi contrattuali e quello che in realta’ e’ accaduto.
2. Richieste puntuali: consegna del bene, risoluzione del problema, e quantificazione del risarcimento danni richiesto.
3. Fissazione di un termine: ad esempio 15 giorni dal momento in cui la controparte riceve la raccomandata o PEC.
4. Minaccia di adire le vie legali con beneplacito di spese e danni nel caso la controparte non provvedesse a soddisfare le richieste.
ciao
mario
in data 28-01-2018 22:58
in data 29-01-2018 08:46
Con l'oggetto in mano al venditore l'unica strada praticabile mi sembra che sia la la messa in mora.
La protezione acquisti non penso possa essere applicata perchè l'oggetto è arrivato ed era conforme, qui si tratta di un problema di garanzia convenzionale.
ciao
mario
in data 13-02-2018 09:18