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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

truesquall86
Utente della Community

Ciao oggi, leggendo un annuncio per un oggetto che cercavo, leggo una cosa che per me ha dell'incredibile: il venditore avvisa che "eventuali feedback bassi o negativi ingiustificati verranno perseguiti per legge, con multe o nel caso peggiore anche prigione".



Ora, io posso anche capire che il venditore voglia tutelarsi ma secondo me non è questo il modo!


Parliamoci chiaro: io compro un oggetto pagando una 20ina d'euro, l'oggetto non risponde alle specifiche o comunque ci trovo qualcosa che non va quindi do un feedback negativo-->bahm! Vengo denunciato!



Ho ragione?Ho torto?


Beh per 20 euro posso mai invischiarmi in una causa legale o, peggio, spendere migliaia d'euro per un avvocato che mi difenda?? E' chiaro che mi sto zitto e metto il punteggio massimo in ogni caso! Tuttalpiù prima del feedback parlo al venditore spiegando il problema (e sono uno che lo fa sempre: non do mai feedback negativi se non quando ho tentato tutto prima!), ma il punto è che così avrà sempre lui il coltello dalla parte del manico!



Ebay si fonda sui feedback: è grazie a questi che io acquirente decido un venditore anzichè un altro, perché se vedo un venditore col 100% feed positivi sento di potermi fidare.


Ma con questa cosa i feedback non valgono più nulla!



Se proprio volete una regola allora mettete la possibilità di denunciare solo se l'asta supera una certa cifra (se compro un'auto, per dire, allora si che mi butto in una causa qualora l'oggetto non mi soddisfi!) ma così ammazzate solo il sistema...

Messaggio 1 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

renato4539
Utente della Community

Scusati con il venditore e fatti mandare la richiesta di revisione e correggi l'errore, solo gli stupidi non sanno ammettere quando sbagliano.



Bisogna vedere se ne ha ancora disponibili, ha fatto modificare già 54 feed..



Se non ne ha l'unico modo che gli rimane per ristabilire equità è perseguire nella denuncia che gli permetterebbe di farsi togliere il feed ...


.


Atteggiamento ASSURDO dell'acquirente che dopo questa butade si troverà BLOCCATO da tanti venditori...


.

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Articolo 12, Comma 1
L'unico motivo valido per chiedere il congedo dal fronte è la pazzia.

Articolo 12, Comma 22
Chiunque chieda il congedo dal fronte non è pazzo.
Messaggio 11 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

addy.executive
Utente della Community

BRAVA


Messaggio 12 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

atomicstore
Utente della Community

Io dico che il sistema dei Feedback di Ebay dovrebbe essere modificato, i feedback rilasciati dovrebbero essere anonimi e l'id di colui che li ha lasciati dovrebbero essere visibili solo allo staff ebay (allo scopo di evitare magheggi nei feedback) così risolviamo il problema della libertà di lasciare la propria opinione. Già l'acquirente è scarsamente tutelato e speso soggetto a truffe, se non si possono utilizzare neanche più i feedback ebay và a farsi benedire...

Messaggio 13 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

L'idea del feedback anonimo è la classica cura peggiore del male (vorrei dire di peggio ma offenderei chi l'ha proposta e non è mia intenzione farlo), non servirebbe a nessuno perchè anonimi sarebbero anche i positivi ed i venditori con più pelo sullo stomaco la farebbero franca comunque rilasciandoseli da soli (come QUESTI DUE).



Inoltre l'anonimato autorizzerebbe qualunque ripicca e l'interferenza indebita tra concorrenti, insomma sarebbe un casino.



Il feedback è la facoltà concessa legittimamente di esprimere un parere obiettivo, corretto e veritiero, se si rispettano tutti questi requisiti non c'è nulla, assolutamente nulla da temere.



Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 14 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

paolik65
Utente della Community

Condivido al 100% con quanto dice Moria delle Vacche.


 


Aggiungo solo che la migliore cosa sarebbe ASTENERSI dal comperare da venditori che minacciano esplicitamente denunce o cose similari per feedback negativo, magari anche inviandogli un messaggio garbato del tipo:


 


"Ero intenzionato a comperare da voi l'oggetto XXX, ma visto che non mi da le possibilità di esprimere, liberamente, giudizi ogettivi su di voi come previsto dal regolamento di eBay, ritengo giusto astenermi dall'acquistare."


 


Ritengo che sia ora di fermare questa ossessione delle denunce e questo è a mio avviso l'unico modo.


 

Messaggio 15 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

danyzucca certo che scrivere un fb del genere è da folli inesperti.ha ragione moiradellevacche che è il classico esempio di fb rilasciato a ...x....secondo me ebay dovrebbe scrivere a caratteri cubitali "contatta il venditore prima di un inserire un negativo!"(non 4 righe illeggibili...) scritto in grande e ben leggibile appenna si spunta il rosso...sai quante  telefonate al centro assistenza  e casini con gli avvocati si risparmierebbero...


Tornando alla denuncia,trovo non  giusto scrivere "eventuali feedback bassi o negativi ingiustificati verranno perseguiti per legge, con multe o nel caso peggiore anche prigione"


Ma se avesse scritto"per  fb immotivato, ingiurioso o che  potrebbe ledere la reputazione dell' azienda verranno perseguiti legalmente" cosi ci sta tutto.Chi inserisce un fb  negativo  (senza prima aver contattato il venditore e cercato una soluzione pacifica) deve capire che non è uno scherzo o un gioco che non ha alcuna rilevanza (come molti inesperti pensano e danyzucca ne è la prova)  ne risponde in tutto e per tutto,non può scrivere ciò che vuole senza avere ripercursioni legali e senza che il venditore si possa arrabbiare e pararsi i glutei denunciandolo per diffamazione o danni visto che non ha alternative e non viene tutelato da ebay.Che altro doverebbe fare?

Messaggio 16 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

paolik65
Utente della Community

Concordo in linea di massima con quanto detto da globalshopitalia201, anche se personalmente ritengo che per un venditore mettersi sulla difensiva a priori con simili precisazioni possa sempre risultare nel fare allontanare alcuni acquirenti.



Io, ad esempio, tendo a non acquistare mai da venditori che da subito "mettono le mani avanti" in questo modo e non solo su eBay, ma anche nel mondo reale.


Messaggio 17 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

bè qui più che mettere le mani avanti è metterle dietro per pararsi il fondo schiena da chi non comprende l' importanza dei fb per un venditore oppure avvertire quei furbretti che ricattano per essere rimborsati pena un fb negativo...


Chi non ha nulla da temere e sa muoversi bene su ebay sa benissimo che quando ha un problema con un oggetto acquistato (e non riesce a concludere nulla con il venditore) può rivalersi in altri modi senza il bisogno di mettere negativi e rischiare una denuncia..blocco del pagamento con paypal oppure  basso giudizio nelle 5 stelle...un "lavoro pulito"senza sporcarsi le mani 😉

Messaggio 18 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

paolik65
Utente della Community

Vi sono però casi in cui il feedback negativo è sacrosanto anche per tutelare gli altri utenti.



Tra questi, oltre alla truffa, ci sono i casi di quei venditori (oramai pochissimi per fortuna) che violano più o meno apertamente il Codice del Consumo.



Ho visto ad esempio venditori chiedere un 6% di "restocking fee" qui in Italia per onorare il diritto di recesso e questo è APERTAMENTE CONTRO LA LEGGE ITALIANA che prevede che vadano detratte solo le spese di spedizione ed imballaggio così come quantificate in sede di vendita.



Mi spiace, ma certi veditori meritano il negativo eccome e stai tranquilla che nel modo asettico, VERITIERO e formale in cui lo darei io rischerebbero solo loro facendomi una querela per diffamazione una mia contro-querela per calunnia.

Messaggio 19 di 76
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Roba da matti: denuncia per feedback basso??

paolik65
Utente della Community

@globalshopitalia2011 :



Non voglio certo infierire su di te, ma mi spieghi come, ad esempio, tu possa venedere DI FATTO come un venditore professionale più oggetti in catena (visti i quantitativi dei tuoi annunci) e poi chiedi esplicitamente l'applicazione della esclusione della garanzia come si trattasse di vendita tra


privati ???



Mi auguro tu abbia almeno una partita iva per fare un simile commercio e se ce l'hai non puoi certo applixcare la clausola di esenzione tra privati, non ti pare ???


Messaggio 20 di 76
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