l'account del venditore non esiste più

[angfr9450]

Il venditore da cui ho acquisto "Non è più un utente registrato" e il mio ordine non è mai stato spedito. Ho chiesto di annullare l'ordine adducendo come motivazione "Non arriverà in tempo". Come devo muovermi? Ho sbagliato motivazione?

[heavenwelkin]

---

@angfr9450  ha scritto:

Il venditore da cui ho acquisto "Non è più un utente registrato" e il mio ordine non è mai stato spedito. Ho chiesto di annullare l'ordine adducendo come motivazione "Non arriverà in tempo". Come devo muovermi? Ho sbagliato motivazione?

---

Su ebay l'acquirente ha la possibilita' di annullare un ordine se questo non e' stato ancora contrassegnato come spedito.

Per cui tu hai annullato l'ordine con la motivazione: "non arrivera' in tempo"

Bene, hai ricevuto quale esito da parte di ebay?

Controlla l'email se l'annullamento e' andato a buon fine.

Un cordiale saluto

[marioelegio]

Non mi sembra che sia ebay a decidere, neppure se l’oggetto non è stato ancora segnalato come spedito.

Anche se la procedura per chiedere l’annullamento è ora più semplice, sarà sempre il venditore a decidere se concederlo o meno.

https://community.ebay.it/t5/Annunci-di-eBay/Stiamo-semplificando-l-esperienza-di-annullamento-dell-...

Quindi se entro 3 giorni non viene annullato l’ordine, si dovrà aprire appena possibile la richiesta di rimborso per oggetto non pervenuto.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario