eBay

filippob1983 · ‎19-10-2021

ho venduto un lotto di 4 banconote e l'acquirente mi ha appena scritto che ne ha ricevuta una sola.

Dice anche che la busta era sigillata.

Ho chiesto la foto della busta sigillata ma non risponde.

Come credete che andrà a finire se apre una contestazione?

filippob1983 · ‎24-10-2021

Devo aggiornarvi della situazione.

Alla fine ho preso la decisione di non offrire il rimborso, nemmeno parziale, dell'asta.

L'acquirente, il primo giorno utile, ha chiesto a ebay di intervenire.

Ebay, con molta sorpresa, non mi ha ritenuto colpevole e ha risarcito il cliente, senza chiedermi alcun importo.

morgana10 · ‎25-10-2021

@filippob1983 ha scritto:
Devo aggiornarvi della situazione.
Alla fine ho preso la decisione di non offrire il rimborso, nemmeno parziale, dell'asta.
L'acquirente, il primo giorno utile, ha chiesto a ebay di intervenire.
Ebay, con molta sorpresa, non mi ha ritenuto colpevole e ha risarcito il cliente, senza chiedermi alcun importo.

Cioè? Vuole dire che per la prima volta eBay si è presa una responsabilità? Sarebbe un'importante rassicurazione! Ma attenda la fattura per averne certezza! Grazie per l'aggiornamento e se qualcosa dovesse non dovesse andare per il verso giusto ce lo faccia sapere.

Cordiali saluti