@ingenio79 ha scritto:
Anche per me stessa situazione.
Non so se è più scorretto l’acquirente furbo o Ebay che se ne infischia della richiesta di non accettare resi.
Quando un acquirente si affida ad ebay o ad altri marketplace simili lo fa anche perche' sa che il suo acquisto sara' tutelato.
Non importa che tu sia un privato o una azienda perche' nel momento in cui decidi di vendere a distanza utilizzando ebay (una piattaforma con regole e clausole che si devono accettare prima di poter vendere) dovrai offrire una tutela sull'acquisto.
La clausola "non accetto restituzione" e' valida nel caso in cui l'acquirente dichiarasse che per un ripensamento non vuole piu' l'oggetto.
Nel caso in cui dovesse aprire una pratica di reso potrai far valere il fatto che non accetti restituzioni.
In quel caso potrai rifiutarti di accettare il reso.
Ma nel caso in cui l'acquirente apre una pratica per oggetto non conforme ti conviene metterti nella posizione di agevolare il rientro dell'oggetto e fornire un rimborso.
Ci sono dei casi in cui l'acquirente perde la protezione, ad esempio quando dichiara che:
- l'oggetto gli e' caduto e si e' rotto
- lo ha aperto / smontato
- lo ha riparato
- lo ha modificato, colorato, ecc
Un cordiale saluto.
