"Ricatto" che parolone immenso e sproporzionato! Si riceve ricatto da qualcuno quando si è costretti a fare un qualche cosa che rechi danno a te e vantaggio ingiusto a chi ricatta, quello è un ricatto!
Ed in una situazione dove lo scambio di feedback è definito come FACOLTATIVO il concetto del ricatto è senza nessun senso, perchè l'esercizio di una volontà, e quindi di una propria libertà, è esattamente il contrario del ricatto.
Se ogni volta che si chiede un qualche cosa in cambio di un'altra fosse un ricatto allora non si potrebbe mai scambiarsi un oggetto, mai chiedere un prezzo per una vendita e nemmeno scambiarsi una cortesia. Tutto sarebbe un ricatto perché si chiede una cosa in cambio di un'altra! Ricatto, che assurdità senza senso!
Il feedback è uno scambio di cortesie, quando lo si rilasci positivo naturalmente perché in altri casi non è una cortesia e può anche essere addirittura un reato certe volte. E' come chiedersi chi debba dire "buongiorno" per primo incontrandosi nella strada o chi debba cedere il passo. Un tempo capitava che il signore a cavallo dovesse essere salutato per primo dai plebei che si dovevano togliere il cappello e cedere il passo e lui poteva persino rifiutarsi di rispondere, ma adesso non è più così, adesso esiste la regola unica del reciproco lecito e volontario comportamento. Ed anche quando si va per la strada il saluto non è più obbligatotio ma facoltativo, ed il feedback è la stessa cosa.
Non esiste una primogenitura, un primariato, una tempistica, un obbligo e quindi nemmeno una censura. Esiste solo la deontologia personale: "se mi va lo lascio e se non mi va non lo lascio". E siccome l'unica regola è questa, che poi è l'unica regola che esiste nell'esercizio delle proprie libertà personali, è veramente poco importante, anzi, diciamo proprio per niente, capire chi lo debba fare per primo.
Se una cosa non è un obbligo e nemmeno un debito, io quando rilascio un feedback lo rilascio perché lo voglio fare e non mi importa proprio nulla se non lo ricevo in cambio proprio perché io ho esercitato una mia volontà che non pregiudica di essere per forza ricambiato.
Poi se il non riceverlo in cambio mi sembra cosa scortese, valuterò personalmente e magari non comprerò mai più da quel venditore od escluderò quell'acquirente da futuri acquisti. Questo è possibile ed è sempre una decisione personale. Ma può anche non succedere.
Io per esempio ho avuto un acquirente che ha comprato da me ben sette volte nel tempo e non è vero che mi abbia rilasciato nemmeno un feedback e non per questo l'ho escluso dai futuri acquisti, come non è escluso tuttora, ma di feedback nemmeno l'ombra. Non me ne ha rilasciato lui e non e ho rilasciaot io, ma questo non ha in alcun modo pregiudicato né acquisti né vendite, tutte corrette e tutte a reciproco buon fine.
Trovo assai logico che un venditore lo rilasci solo dopo averlo ricevuto perché è chiarissimo che la valutazione di un acquirente non si faccia solo sul pagamento (e che mai altro dovrebbe fare un acquirente se non pagare per ottenere qualche cosa di acquistato?) ma bensì su altre cose che sono del tutto successive alla vendita. Anzi, direi che la valutazione di un acquirente si debba fare SOLO su altre questioni che prescindono dal pagamento perché un acquirente che non paga è del tutto invalutabile. Un venditore non può dare negativi a chi non paga che è poi quel tipo di acquirente che, secondo la logica corrente di alcuni acquirenti che spesso si lamentano delle precedenze e delle primogeniture del feedback, non fa per nulla "il proprio dovere".
Quindi a me pare più che ovvio che il venditore debba dare il feedback, sempre che decida di darlo, per secondo e non per primo. Ma questa è una considerazione che comunque lascia il tempo che trova perchè le cose che sono caratterizzate da comportamenti volontari, prescindono da obblighi e precedenze e dipendono solo dalla volontà delle persone.
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