Punti ebay extra

[edmeoe]

Salve, volendo fare un'acquisto, sono andato a vedere se avevo a disposizione dei punti ebay extra, mi risultano dei punti in sospeso, saldo punti al 27 dic. 23, nelle info dice che saranno utilizzabili entro 30 giorni, ma sono passati quasi due mesi e sono ancora in sospeso.
Qualcuno sa darmi spiegazioni?
Grazie mille a chi mi può aiutare.

[actar80]

Contatta l'assistenza in chat e te li sbloccano.

L'ho fatto anch'io dopo 2 mesi (non avevo fretta), non si sa per quale motivo i punti da qualche mese risultano bloccati, ma l'assistenza una volta verificato l'acquisto e i 15 giorni trascorsi dallo stesso te li sblocca subito.

[edmeoe]

Grazie.

Come si contatta l'assistenza via chat?
Non ho trovato come farlo

[actar80 · Accepted solution]

Vai qui:

https://www.ebay.it/help/contact_us?id=4003&st=10

Ormai però son passate le 18:00. Domani dopo le 09:00.

[edmeoe]

Buongiorno.

Grazie mille, tra poco proverò