Nuove mail di notifica vendita

[kilowarefilatelico]

Salve,
Da ieri le mail che mi arrivano con la notifica di vendita sono diverse e l'indicazione dell'importo pagato riporta solo il netto dell'oggetto senza il costo della spedizione, che pero' dal sito risulta regolarmente pagata. Risulta anche a voi?
Grazie

[marioelegio · Accepted solution]

Per chiedere conferma, devi contattare il servizio clienti di ebay.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

ciao

mario

[it2015-inno]

nelle notifiche a me compare anche il costo spedizione. 

saluti 

iemmepi

[sika700]

Salve,

quelle che arrivano a me sono pressoché identiche, cambia solamente l'impaginazione e l'oggetto del messaggio.

Un cordiale saluto.

[kilowarefilatelico]

Grazie a tutti, ho contattato l'assistenza come indicato da marielegio e mi dicono che puo' essere una cosa provvisioria per la nuova impaginazione. Lo spero perche' se no devo controllare sempre sul sito se gli importi effettivamente pagati sono giusti.

[pigolor]

Anche a me compaiono un sacco di fregnacce e mancano le cose importanti,

- non c'è piu' il prezzo totale

- non c'è piu' il tipo di oggetto venduto(quando ci sono le varianti)

. non ci sono piu' le note acquirente

In pratica non serve per preparare la spedizione, occorre andare su ebay al dettaglio vendite,

in pratica ogni nuova = cattiva nuova , sempre peggio!

[kilowarefilatelico]

Confermo, ancora niente di nuovo, devo andare sui dettagli della vendita per controllare il tutto. Le mail di prima erano complete.

[kilowarefilatelico]

Il problema continua, non solo, c'e' di peggio, talvolta l'indirizzo di spedizione indicato nelle mail non corrisponde a quello dei dati della vendita sul sito (quando per esempio l'acquirente chiede una spedizione fermopoint). Se non ripristinano le cose come prima, c'e' un doppio lavoro per controllare ogni vendita nei dettagli del sito, con un maggiore rischio di incorrere in errori. Oggi sto provando a contattare nuovamente Ebay, ma la chat e' momentaneamente fuori servizio