24-03-2016 12:59 - modificato 24-03-2016 13:01
Salve, sono ormai quasi 2 mesi che le vendite sulla piattaforma sono diminuite di circa il 50%.
Il calo non è stato progressivo ma purtroppo improvviso.
Siamo ormai Top Seller da quasi 4 anni e vendiamo su Ebay da quasi 10 e non abbiamo mai pensato di abbandonare questa piattaforma ma purtroppo per sopravvivere saremo costretti a farlo.
Da interni mi è arrivata la notizia che vi è un problema di indicizzazione della piattaforma Ebay su Google in quanto essendo una piattaforma vecchiotta, Google non indicizza Ebay e quindi tutte le vendite avute in negozio sono solo utenti che cercano direttamente il prodotto su Ebay e non su Google.
Naturalmente contattata più volte l'assistenza clienti nega sempre tutto, adducendo la diminuzione delle vendite ad una crisi improvvisa o ai codici Ean (che nel 90% dei prodotti abbiamo inserito)
Chiedo a voi venditori se le vendite sono drasticamente diminuite anche a voi e se avete notizie certe su quando riprenderà a funzionare tutto come prima.
Grazie
in data 13-07-2016 19:07
in data 13-07-2016 19:39
in data 13-07-2016 19:41
in data 13-07-2016 22:31
@di.pa.electronics ha scritto:Allora ragazzi aggiornamento sulla telefonata ricevuta da Ebay.. Il Sign. Francesco Vallone (qui facciamo nomi e cognomi e ce ne sbattiamo) che già tempo fa era nostro assistente alle vendite, con molta cordialità ci ha chiamato dicendo di aver ricevuto una segnalazione direttamente dal Dott. Raimondi (general manager ebay italia)
Innanzitutto ha detto che ha notato il calo delle vendite, non ha però preso posizione su quello che stiamo dicendo ormai da mesi (il problema di ebay con google)
Ci ha dato alcune dritte per avere maggiore visibilità su ebay (sconti promozioni ecc...) e ci ha fatto attivare il programma di traduzione delle inserzioni per gli altri paesi della UE..
Quindi alla fine, niente di nuovo, cercano di far fare promozioni ai venditori (spedizioni gratuite e sconti) principalmente per far avere maggior visibilità ad Ebay in quanto veicolo di prezzi bassi e convenienza.
Delusione come sempre.
Grande! Ok, quindi niente di nuovo.
in data 13-07-2016 23:25
14-07-2016 07:12 - modificato 14-07-2016 07:15
@flutter-shop ha scritto:Ho contattato un amico che sta in germania e lavora per un e-commerce (perdonatemi ma non potrò fare nomi nè di negozio nè di persone) e loro hanno subito il solito calo estivo, non radicale come il nostro. Categoria strumenti musicali
ok...sembra riguardare quindi solo la piattaforma it.....
uhm.....chiusura o vendita in vista?
ad ogni modo poco cambia nella realtà dei fatti
in data 14-07-2016 10:13
io ho una teoria tutta mia ovviamente..... credo che abbiano abbassato il raiting di pubblicità..... perchè in estate si vende meno, ebay guadagna meno, quindi quello che spende non rientra con le vendite e i guadagni effettivi che ebay.it fa....
anche se è solo un ipotesi
anche se forse non è vera
al di fuori di tutto
siamo stati lasciati soli con le solite frasi di circostanza
perfino chi non fa parte del centro assistenza albanese che ci ha contattati a conti fatti dice le stesse cose ..la stessa minestrina....
se provo a fare la ricerca di un mio prodotto su google ,anche un prodotto esaurito
mi escono in ordine prima ebay.fr, .pl . de
nessuno sa dire niente ma onestamente perchè contattare i manager italiani?
loro lo stipendio lo prendono lo stesso.....
come gia detto a dipa secondo voi saprebbero creare un inserzione qui su ebay?
in data 14-07-2016 10:45
@flutter-shop ha scritto:
A sto punto, dipa pubblica tutto sulla pagina e sottolinea la continua negazione di reali problematiche, lascio a te la libertà del post. Io qui lo dico e qui lo confermo, per chi ha interesse ad associarsi per settembre partirei con la creazione di eventi facebook... sono disponibile ad organizzare categorie di prodotti, periodi e scontistiche. Se non ci muoviamo noi tutti assieme non so cosa può cambiare...
IO ci sto. Anche Amazon è un bagno di sangue...specialmente il regno dei clienti furbi visto che ad Amazon dei venditori non gliene frega più di tanto. Meglio lavorare e investire in altre opportunità.
Paolo
in data 14-07-2016 11:41
in data 14-07-2016 21:08
Solo l'ennesimo venditore che conferma il crollo di vendite, nel mio caso da Maggio scorso. e vendendo su ebay da 14 anni posso dire che non era mai capitato un problema così consistente e soprattutto prolungato. Mi occupo in modo specializzato di dischi in vinile nuovi e soprattutto usati, per cui teoricamente non dovrei subire più di tanto la concorrenza di piattaforme come Amazon, almeno per tutta quella fascia di prodotti non più acquistabili da nuovi....e invece è un bagno di sangue, il che conferma che il problema principale è la VISIBILITA' 8facilmente riscontrabile anche osservando quanto siano calate non solo le vendite ma le persone che normalmente osservano gli oggetti listati).
Ringrazio di.pa e chi ha già contattato l'assistenza, forse servirà a poco ma lo farò anch'io, francamente non mi va di dover emigrare altrove per continuare a lavorare, e seppure con tutta una serie di decisioni assai discutibili prese da ebay negli ultimi anni, preferirei poter restare a patto che chi di dovere possa ascoltare i nostri legittimi reclami.
Giampiero