Grazie a tutti per le risposte, mi sono sentita meno sola 🦉
Visto che Ebay.it mi ha dato un coupon da 5 euro per una spesa minima di 10 (devono aver sentito le mie maledizioni 😆 ), oggi ho fatto un piccolo acquisto dal Giappone e ho scritto alla venditrice seguendo i consigli di heavenwelkin... Vi farò sapere come va, anche se temo ci sarà molto da aspettare!
Da quanto ho capito, Ebay e altre grandi piattaforme sono state costrette dalla UE a raccogliere l'IVA per gli acquisti di oggetti di provenienza extra-UE sotto i 150 euro (se acquistati all'interno della UE). Tanto che Ebay aveva fatto anche una petizione contro questa legge nel 2017, o ricordo male?
A proposito del rischio del doppio pagamento IVA, giorni fa avevo scritto un messaggio privato sulla pagina Facebook di Ebay Italia e mi hanno risposto che:
"Come assistenza non abbiamo la possibilità di fornire supporto su questioni relative all'IVA, e andrebbero per tanto discusse direttamente con il venditore. "
Cioè, Ebay preleva i nostri soldi per l'IVA, e se ne lava le mani?! 😳
Perché è chiaro che il venditore riceve solo i nostri soldi per oggetto e spedizione, quindi non potrà MAI restituirci i soldi per l'IVA che sono andati direttamente a Ebay (per essere versati alla UE).
Mi auguro che il servizio clienti di Ebay raggiungibile via chat (qui https://www.ebay.it/help/contact_us?id=4005&st=10) sia un po' più disponibile del tipo che ho trovato su Facebook, ma non li ho ancora contattati...
Realisticamente, penso che ci diranno che per il rimborso (in caso di doppio pagamento di IVA) dovremo rivolgerci a Poste Italiane, con tutto quello che ne consegue 🐌
