x PAOLA
Ricordo che il titolare di un negozio Ebay dove ho fatto diversi acquisti, ha cambiato nick name e ha mantenuto tutti i suoi feedback, prova a vedere se è possibile faro lo stesso anche per gli utenti che non hanno un negozio. Sarebbe una soluzione, e comunque visto che non hai poi così tanti feedback potresti anche chiudere il tuo account e aprirtene un altro.
x TUTTI GLI ALTRI
Le e-mail contraffatte sono fatte abbastanza bene, a me ne sono arrivate parecchie, spesso mi sono arrivate domande sugli oggetti in vendita mentre non stavo vendendo niente ...
Guardate sempre la barra degli indirizzi, deve esserci scritto: https://signin.ebay.it/..ECCETERA .. ECCETERA
https indica una connessione protetta, altrimenti diffidate, conviene sempre loggarsi al sito di Ebay e leggere la posta li e rispondere con gli strumenti che ci sono a disposizione.
Con un pò di attenzione è facile evitare problemi, fate attenzione anche alle false Email delle poste che vi chiedono informazioni sul vostro postepay e anche quelle del paypal ... nessuno chiederebbe i vostri dati per e-mail --- diffidate sempre ---