i 60 giorni entro cui chiudere una controversia sono dalla fine dell'asta o dalla data di invio pagamento? il 60 compreso?

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oltre alla domanda qui sopra ne avrei un'altra. è il 58 giorno dalla data di chiusura dell'asta, ho in corso una controversia per mancata ricezione di un oggetto, metodo di pagamento bonifico bancario. io e il venditore ci sentiamo ancora tranquillamente per telefono ma non ha ancora effettuato il rimborso, cosa che intende fare. essendo azienda deve emettere un bonifico dal conto bancario di quest'ultima, cosa che potrà fare solo lunedì.... se chiudo la controversia segnalandolo e poi lui effettivamente procede con il pagamento, è possibile comunicare ad ebay successivamente che si è risolta la cosa? nel caso in cui non mi pagasse, e io dovessi sporgere denuncia, il fatto che io abbia chiuso segnalando o meno il venditore ad ebay ha qualche rilevanza, o è solo un meccanismo di ebay per punire chi cerca di approfittarne? grazie