modificare il feed negativo rilasciato

[mikkettina-2009]

Salve, tre mesi fa ho acquistato su ebay un paio di scarpe usate, all'arrivo del prodotto(imballo pessimo) scopro che la descrizione non rispondeva al vero, infatti i segni di usura non erano solo all'interno(come specificato dal venditore) ma vi erano due stappi nel tessuto esterno(punta . tallone) abbastanza evidenti, ho chiesto spiegazioni al venditore rilasciando un feed neutro, ma non mi ha risposto, sono passati tre mesi ed il venditore mi ha contattato chiedendo (dopo esaustiva spiegazione e mole di scuse) di modificare il feed, credo nella sua buona fede e vorrei cambiare il feed oppure eliminarlo, c'è un modo per poterlo fare? Grazie Mikkettina