ricezione di oggetto danneggiato - restituirlo costa troppo

[jena973]

salve,

ho acquistato un oggetto elettronico, ma mi è pervenuto danneggiato in varie parti e inoltre un componente elettronico interno era da sostituire.

inizialmente ho contattato il venditore il quale ha subito chiesto se avevo ritirato il pacco "con riserva di controllo" dando la colpa anche a me di non aver controllato...e quindi, dopo aver dato la colpa al corriere, mi ha detto che me lo sostituisce se lo rispedisco indietro. ma non solo, prima di sostituirmelo, vuole il feedback positivo!!!!

ora, rispedirglielo mi costerebbe oltre 10 euro, per un oggetto, che ne vale 15, allora gli ho proposto che sono disposto anche a tenermi l'oggetto danneggiato, ma di inviarmi almeno il componente elettronico da sostituire e visto che anche l'oggetto in se era pure danneggiato, (lesioni varie) di farmi un rimborso parziale. credevo fosse un offerta ragionevole.

mi ha risposto che già è un favore che mi fa se me lo sostituisce, e che non mi avrebbe fatto alcun rimborso perchè non previsto... quindi o resituirlo a spese mie o niente...e comunque, prima di restituirmi l'oggetto sostituito vuole il feedback positivo!

io ho pagato un oggetto nuovo e funzionante, e me ne arriva uno guasto e danneggiato, possibile che sia io a dover spendere altri soldi per avere quello che ho pagato????

grazie delle vostre cortesi risposte..