ho ricevuto un ordine su un oggetto (prezzo finale 10 euro) il quale prima di inviarlo mi sono accorta che purtroppo non funzionava. Ho allora scritto all'acquirente che ho attivato il rimborso della cifra spesa scusandomi dell'inconveniente.
L'acquirente mi risponde dicendo che visto che lui ha usato un codice regalo di ebay di 5 euro non rimborsabile allora devo rimborsargli 15 euro. Appurato che la somma che è stata rimborsata è 10 euro, come posso segnalare la conversazione ad ebay? a me sembra un comportamento abbastanza scorretto...
grazie!
