vorrei parlare con un operatore ebay sono una vostra cliente

[elisade95]

Buongiorno, ho fatto un ordine nel vostro sito, ieri mi sono arrivati i prodotti acquistati ma sono entrambi uguali.

L' ordine era il seguente koleston perfect me + speciale blonde 12/89 tintura wella 60 + 12/00.

Sono arrivati entrambi 12/00 anche se nella distinta sono giusti i codici ordinati.

Credo sia da parte vostra un errore di distrazione.

Potete spedire ora 12/89 ?

[actar80]

N.B.: qui stai scrivendo su una community di utenti come te non all'assistenza di Ebay, possiamo dare solo 1 consiglio ognuno in base al suo grado di esperienza e competenza, ma non abbiamo alcun accesso ai tuoi dati e non possiamo sostituirci all'assistenza.

Come ti hanno già scritto eBay non vende niente, devi contattare il venditore, vai nel "IL mio eBay > Cronologia acquisto", qui vedrai il tuo ordine, nel man§a tendina a sinistra clicca su "Altre azioni" e clicca su contatta il venditore".

Se poi nojn risolvi apri reclamo per oggetto no  conforme e se ti serve  contattare l'assistenza devi farlo via chat, telefono a seconda dell'opzione che ti vierne prospettatata nella pagina di Aiuto >  Acquistare, ecc.

[nerpor_0]

Non mi è arrivato l'ordine pagato con carta 11/01/2023 € 79,89. Non lo trovo più su ebay dal 29/01/2023. Non riesco a sapere dove si trova è tutto molto complicato molto più semplice su Amazon, anche per le consegne in ritardo puoi controllare il percorso del pacco. Ho perso comprando su ebay 79,89 €, mai più acquisti su ebay preferisco girarmi tutti i negozi e pagare di più, bruttissima esperienza

[nerpor_0]

L'oggetto che ho comprato è sparito, non lo trovo più, ho fatto tanti tentativi niente.

[sika700]

Buongiorno,

ebay non vende nulla, quindi devi rivolgerti direttamente al venditore, spiegare la problematica ed attendere cortese soluzione.

Se nulla si muove, apri richiesta di reso per oggetto non conforme:

https://www.ebay.it/help/returning-item/buying/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&...

Un cordiale saluto.