Salve, il 15 dicembre ho fatto un acquisto, ma ad oggi non risulta ancora spedito, come data ultima per la ricezione risulta oggi, ho contattato il venditore dopo qualche giorno fatto l'acquisto, mi ha risposto che stava contrattando con un corriere e che il giorno dopo mi avrebbe fatto avere gli estremi, ho provato a ricontattarlo, ma nessuna risposta,cosa devo fare per essere rimborsato? Grazie