Buongiorno a tutti,
ho un problema con una spedizione proveniente dagli USA.
Dal 15/01/2024 su Poste Italiane il pacco risulta in transito con dettaglio "e' in corso la verifica per lo svincolo della spedizione".
Se cerco però la spedizione su un sito di tracking generico lo stato della spedizione è "Held in Customs. Your item is being held in Customs at 12:04 pm on January 15, 2024 in MILANO ROSERIO CSI, ITALY.MILANO ROSERIO CSI, ITALY".
Ho cercato nel Forum qualche post analogo alla mia situazione, ma ho trovato solamente casi in cui Poste Italiane dichiarava la mancanza di alcuni documenti per lo svincolo, cosa che poi si risolveva automaticamente senza la richiesta e l'invio di alcuna documentazione da parte del ricevente.
Vorrei capire se nel caso fosse stato fermato dalla dogana, quanti giorni possono trascorrere prima di essere contattati da PI, e in che modalità (SMS, mail, raccomandata..).
Ad inizio gennaio con un ordine eBay proveniente dal Giappone con corriere Fedex, fermato in dogana, ero stata contattata direttamente il giorno dopo per inviare i dati fiscali per lo svincolo.
E' consigliabile contattare Poste Italiane/Dogana oppure aspettare qualche altro giorno?
