in data 03-02-2024 12:23
Lunedì mattina ho inviato per la prima volta un posta1 nel sud italia e un Prioritaria internazionale in Germania, ma ad oggi nessuna conferma di consegna. Escludendo il lunedì, 4 giorni non sono sufficienti?
Spedisco sempre in modo tracciabile, ma chi vuole risparmiare sceglie a suo rischio e pericolo.
in data 17-02-2024 10:19
Cmq prova a richiamare l'assistenza eBay e digli che ok ... hanno rimosso il testo del post negativo, ma viste le palesi offese dell'acquirente e il tuo rimborso totale con la tua totale perdita economica, chiedi di eliminare il negativo che pregiudica il tuo status di venditore e che, sebbene tutti meritino, fiducia non é possibile che la tua parola di utente da quasi 20 anni debba valere meno di quella di 1 acquirente con "0" feedback e storico.
Se così fosse sarebbe inutile il sistema dei feedback e la fatica e pazienza per crearsi una buona reputazione di venditore.
Inoltre le tue ultime 2 vendite con positivo dimostrano ch esei un utente affidabile nel tempo.
in data 17-02-2024 19:56
Ci proverò ma se hanno un regolamento so già che non faranno nulla. Nelle ultime transazioni c'è anche un secondo "pieghi di libri" il più facile da perdere
in data 18-02-2024 10:10
@glitch010 ha scritto:Ci proverò ma se hanno un regolamento so già che non faranno nulla. Nelle ultime transazioni c'è anche un secondo "pieghi di libri" il più facile da perdere
tentar non nuoce...... pero' molto probabile quello che dici.... anche perche' , come hai indicato, si evince che gia' passato da una loro precedente decisione.......
18-02-2024 14:42 - modificato 18-02-2024 14:43
Come previsto la decisione a sto giro è stata solo quella di rimuovere (un'altra volta) il commento 😂
La situazione è abbastanza comica perché il tizio è praticamente inattivo e se togli il feedback gratuito che ho ricevuto non gli cambia assolutamente nulla, anzi per lo meno io ne esco più povero ma almeno senza aver subito anche la beffa.
18-02-2024 15:11 - modificato 18-02-2024 15:15
Devo continuare? 🤣
"In questo caso però, valutando anche le aspettative dell'acquirente, non ci è possibile contraddire ciò che lui indica, poiché rimane sempre una esperienza negativa per l'acquirente."
cioè uno salta fuori dal nulla riceve in regalo un oggetto dopo aver pilotato la vendita, mi accusa di essere ciò che è lui e dato che la sua esperienza è stata negativa il feedback non può essere rimosso. 🤣
in data 18-02-2024 17:09
E' giusto tutelare l'acquirente perché eBay non conosce entrambe le parti, ma ... nel tuo caso di utente e venditore da più di 17 anni con uno storico positivo solido ... e gli ultimi feedback lo stanno confermando ... non poter rimuovere un f.back negativo lasciato da 1 utente/acquirente con "0" appena iscritto, che oltre ad aver forzato il prezzo, aver manipolato probabilmente il tutto, aver offeso anche nel f.back stesso é una idiozia.
A questo punto dimostra una testardagine da parte dell'assistenza, sembra abbiano dei paraocchi, camminano dritti e via giù nel burrone: preferiscono perdere utenti storici e affidabili per alcuni nuovi su cui si possono mettere solo dei ❓
Fossi in te io mi fermeri per dispetto fino a quando non rimuovono completamente quel rosso. Non credo che operativamente non possano farlo.
in data 18-02-2024 17:20
Se mi fermo mi faccio un danno solo a me stesso, a loro credo interessi poco l'1 su 1.000.000
in data 18-02-2024 17:25
Questo é pur vero se hai necessità di vendere in questo momento, il mio ovviamente era un input gettato lì sul momento, sai tu se puoi o non puoi. Comprendo che 1 su 1.000.000 non gli interessa, ma sai c'é un altra piattaforma che invece é cresciuta ed é diventata quella che oggi é ,proprio perché ha sempre ragionato diversamente.