Salve e buongiorno a tutti 😃 vorrei avere qualche chiarimento in merito ad un problema che sta insorgendo relativo ad una spedizione internazionale. Premetto che non è la prima volta che faccio acquisti dal Giappone,tracciati e non,e tutto mi è sempre arrivato nei tempi (in media tre settimane).
Spiego il problema. I primi di Ottobre ho acquistato da un utente giapponese due portachiavi di anime giapponesi con una spedizione economica ,non tracciata,in quanto avevo già acquistato prima,da altri utenti,e mi è tutto arrivato in tempo. In data 31 Ottobre il venditore mi contatta dicendomi che il pacco era inspiegabilmente tornato indietro aggiungendo,però,che l'ettichetta dell'indirizzo era stata danneggiata. Nonostante questo,accetta di rispedirmelo senza costi aggiuntivi io però chiedo di cambiare spedizione con una tracciata in modo tale da monitorare il pacco anche aggiungendo spese extra (pago all'incirca 5 euro per il codice del tracking). L'oggetto mi viene rispedito il 1 Novembre e parte dal centro di scambio internazionale in data 3 Novembre. Dal quel momento non ho nessuna notizia del pacco! Ad oggi,25 Novembre,il pacco non risulta nemmeno arrivato a Milano (ho contattato anche il sito delle poste e non risulta registrato in territorio italiano). Non riesco a spiegarmi il motivo ,avendo già acquistato altre volte dal Giappone,in dogana è sempre arrivato dopo una settimana dalla spedizione questa volta sono passate più di tre settimane e non c'è traccia di nulla. Volevo chiedere quindi cosa devo fare e quanto tempo dovrei aspettare per chiedere delle spiegazioni e se qualcuno può darmi indicazioni dei metodi di spedizione giapponesi nel caso in cui ci fossero delle spedizioni più lente (anche se,considerando che la prima volta il pacco è tornato indietro e ho aggiunto soldi in più, mi aspettavo una spedizione molto più celere del normale!)
Chiedo scusa per il dilungamento spero che qualcuno possa aiutarmi! Grazie 😃
