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Intendevi dire: 

Scomparsa la traccia della spedizione

samstr333
Utente della Community

Buongiorno, spero sia la sezione giusta.

Ho acquistato un pacco, che il venditore ha correttamente spedito fornendo il codice di tracciamento. Questo è comparso nella categoria "acquisti", come accade normalmente, fino a quando il pacco è risultato "inoltrato alla filiale di Perugia". A questo punto è scomparsa la possibilità di seguire il pacco, nel senso che nella cronologia acquisti, sul mio ordine, non appaiono più né il codice della spedizione, né il pulsante per vedere la cronologia della spedizione. Cosa può essere successo? Devo ritenere il pacco ormai disperso o è un problema interno di eBay?

Grazie in ogni caso.

 

S.

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1 RISPOSTA 1

Scomparsa la traccia della spedizione

marioelegio
Utente della Community

Probabilmente l'inserzione è stata rimossa da ebay.

Guarda sui tuoi messaggi se compare ancora il numero di tracking, per poter tracciare il pacco sul sito del corriere.

Se non riesci a trovare quel codice, chiedilo al venditore o prova a contattare il servizio clienti: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

 

ciao

mario

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