Segnalati problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione.

[Anonymous]

Salve, il 5 gennaio una spedizione che dovevo ricevere dal Giappone sta avendo problemi e il sito delle poste mi da il seguente errore:

Segnalati problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione. Dichiarazione necessaria allo svincolo mancante.

Ho contattato il venditore, e ha detto che lui non può fare niente dal Giappone.

Qualcuno ha mai avuto questo tipo di problema?

Come risolvere?

Grazie in anticipo per la disponibilità.

[mich_vian]

Ho notato anche io un aggiornamento sul tracking, delle ore 21 o poco prima!

La spedizione risulta “La spedizione è in lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale”, praticamente un paio di giorni dopo la comparsa del famoso aggiornamento che ci ha riuniti tutti qui. 😂

Lo svincolo del mio pacco non è ancora ufficialmente concluso, quindi aspetto prima di cantar vittoria.

Però, visto che stavo aspettando eventuali aggiornamenti, non ho compilato nessun modulo. Vedremo se sarò fortunato!

Vi riaggiorno appena possibile!

[grimmorei]

Piccolo aggiornamento: a quanto pare sia a me che alla mia amica si è sbloccato da solo. Ho guardato stasera il tracking e mi dava che ora è in lavorazione nel centro scambi internazionale e non avevo ancora inviato nulla per sdoganarlo.

A questo punto mi chiedo quale fosse il problema, il mio era in bilico da 2 settimane e ora dal nulla si è risolto?

[mich_vian]

Esattamente come è successo a me, identico.

Confermo infatti che stanotte alle 4 lo svincolo è stato completato ed è in lavorazione presso il centro operativo postale. Quindi sembrerebbe ufficialmente tutto risolto!

A questo punto, però, mi fa pensare che quell’aggiornamento non fosse poi così vero. Che senso ha dire che manca documentazione per lo svincolo e poi lo svincolano senza problemi da soli? 😅

[terios2005]

Buongiorno, anche io purtroppo mi trovo nella stessa situazione, ho chiamato il numero 800083083 e mi hanno detto che sicuramente il modulo mancante è il CN22. Il problema però è che scaricando il modulo ho visto che alla fine chiede la firma del mittente, quindi non è possibile inviarlo con la nostra firma che sarebbe quella del destinatario. Qualcuno ha risolto il problema?

[mich_vian]

Da quanto tempo ti è apparso quell'aggiornamento?

Perchè, come puoi vedere, a 3 di noi la situazione si è risolta senza bisogno di mandare moduli e quant'altro.

Prova ad aspettare e vedi se la situazione cambia, prima di inviare moduli (forse il CN23 è quello che potresti mandare, nel caso; il CN 22, appunto, va compilato dal mittente).

Qualcuno ha aspettato anche 2 settimane prima che si risolvi; io, per esempio, solo 2 giorni.
Ma è probabile che le tempistiche siano state più lunghe per via delle feste, che rallenta un po' il tutto.

[terios2005]

L'aggiornamento sul sito delle poste è apparso il 12/01/2023 e fino ad ora non è cambiato. Speravo di poter anticipare i tempi per svincolare il pacco più velocemente ma a quanto pare sarà difficile. Pazienza! 

Grazie!!

[mich_vian]

Purtroppo è un vero casino, anche solo avere informazioni chiare e dettagliate.

Prova ad aspettare l'inizio della prossima settimana per vedere se cambiano qualcosa, visto che ormai siamo nel weekend.

Facci sapere!

[terios2005]

Si, vi terrò aggiornati così da poter essere utile a qualcuno che si dovesse trovare nella nostra stessa situazione in futuro. Nel frattempo però mi sono fatto inviare la fattura dal venditore, ho scaricato i moduli CN22 e CN23 , fotocopia carta d'identità e codice fiscale così se le cose non cambiano invio tutto per e-mail.

[lavinia.0112358]

mi rispondo, mi è arrivato il pacco oggi. era stato in dogana dal 2. non mancava alcuna documentazione. l'hanno solo tenuto li per controlli dicessi a campione.. ma il campione è sempre più ampio. 

Anche se l'iva è stata pagata, ho pagato comunque tasse doganali per non si sa cosa perchè era stato spedito con raccomandata e spese di gestione per un totale di 5, 56

Tutti i miei pacchi sono fermi in dogana ad oggi (una 15a), quindi prevedo una miriade di spese doganali.... 

[Anonymous]

Ieri ho finalmente ricevuto il pacco.

Non ho più ricevuto nessuna lettera, ho solo pagato 11 euro di dogana alla consegna. 

Il pacco è rimasto con la dicitura ''Segnalati problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione. Dichiarazione necessaria allo svincolo mancante'' per soli 6 giorni. 

Si è svincolato in automatico, posso dirvi solo che i numeri e le varie mail dell'assistenza e dogana Roserio sono tutti inutili.