Cerco di farla breve qui, ma andrò a fondo con organi di polizia:
asta in ebay, venditore tedesco, mi aggiudico la merce (chitarra elettrica 1 di n.300 esemplari non più in produzione dal 2003).
Chiedo l'assicurata, mi dice DHL pago 30,99 Euro di assicurata + oggetto 535,99 Euro. Pago con paypal. spedizione il giorno 22/11,
in due giorni arriva alla dogana. poi il silenzio. la data massima di consegna era entro il 01/12. Dopo qualche giorno contatto DHL mandano avanti una segnalazione ma non sento più nessuno.
richiamo dhl e dopo 3-4 tentativi mi dicono che il pacco è stato preso in consegna da SDA. Chiamo SDA al numero 199. dopo circa 10 tentativi di chiamata mi rispondono dicendo che il pacco non è da loro ma su poste. mi forniscono un altro numero 199.
Chiamo poste ieri e candidamente l'impiegata mi dice: guardi... il vettore purtroppo ha subito un furto. UN FURTO tuono io? quindi hanno rubato anche il mio pacco? eh si, risponde lei.
Ora mi sono fatto dare il numero di vettore e dopo incalzanti domande ho chiesto di darmi l'ultimo posto di HUB mi comunica Filiale 1 di Milano.
Il problema adesso è questo:
il venditore dice di aver parlato con ebay con paypal e con dhl. Se il pacco è assicurato con DHL paypal e ebay non coprono con la loro garanzia. Ebay inoltre ha indicato che è possibile cancellare la transazione ma in questo caso io non sarei più risarcito.
Che cosa posso fare secondo voi? devo aprire un ticket verso ebay, paypal, dhl o poste italiane? o tutti insieme?
Questa storia comincia a darmi i nervi.
+jBLiEN+bMnw~~_7.JPG "enmela"){kind=avatar}
