spedizione

[ivcaf28]

Salve, avevo programmato la spedizione di una vendita per oggi ma il corriere non è passato, qualcuno può aiutarmi? 

[heavenwelkin]

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@ivcaf28  ha scritto:

Salve, avevo programmato la spedizione di una vendita per oggi ma il corriere non è passato, qualcuno può aiutarmi? 

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Hai acquistato un'etichetta di spedizione con consegna presso un punto poste / punto di ritiro BRT

oppure

Hai acquistato EFFETTIVAMENTE una spedizione con ritiro a casa / ufficio?

Se hai dei dubbi devi contattare direttamente packlink tramite la sua piattaforma aprendo un ticket di assistenza.

vai qui: 

https://spedizioni.ebay.it

Fai il login con i dati dell'account di ebay dopodiche vai sulla spedizione di tuo interesse e clicca su "vedi dettagli" dopodiche clicca su "crea ticket di assistenza"

Un cordiale saluto.

[ivcaf28]

ho acquistato una spedizione con ritiro a domicilio, c’era scritto che il corriere sarebbe passato tra le 9 e le 18 ma non è passato. ho provato ad aprire un ticket su packlink ma aggiungendo il codice mi dice che è impossibile trovare la spedizione 

[heavenwelkin]

che codice hai inserito?

Ci sono due codici

Numero di tracking: 17902818xxxxxxx
Numero di spedizione Packlink: IT2024EBAY000xxxxxxx

devi inserire il codice che inizia con IT2024xxxxxxx

Se non riesci a recuperare la spedizione vai nella posta elettronica collegata all'account ebay perche' l'etichetta di spedizione si trova anche li.

[daxsisko]

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@ivcaf28  ha scritto:

Salve, avevo programmato la spedizione di una vendita per oggi ma il corriere non è passato, qualcuno può aiutarmi? 

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forse mettendo piu' dati specifici puo' essere che qualcuno risponda....... diversamente e' un "tirare" a indovinare... fra le altre potrebbe essere un banalissimo ritardo del corriere nel ritiro..... ( a onor del vero, in passato per certi corrieri era quasi una prassi NON ritirare il giorno concordato...... )