è stato bannato colui che mi ha venduto un prodotto e non ho nessuna notizia che faccio?

[lici9894]

ho effettuato un acquisto di un prodotto da un utente che poi è stato bannato / cancellato l'account da ebay, e non ho nessuna notizia riguaro il prodotto che ho comprato, l'utente non risponde alle mie mail e non ha ancora spedito quanto da me pagato regolarmente, come posso fare per 1) sapere se questo TRUFFATORE si è rubato i miei soldi, e 2) come faccio a sapere se il TRUFFATORE ha spedito quanto dovuto, e 3) nel caso come faccio a recuperare i miei soldi?

Grazie a chi mi risponderà