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Intendevi dire: 

Accusato di non conformità

microfot
Utente della Community

Buongiorno,

Lo scorso anno (2022) ho messo in vendita una serie di fumetti che, all'epoca, era completa.

A luglio di quest'anno (2023) la casa editrice ha prodotto un ulteriore volume, cosa della quale non ero a conoscenza.

Giorni fa l'ho venduta, ma l' acquirente mi accusa di aver "volutamente" inserito un titolo dell'inserzione "fuorviante e truffaldino" avendola descritta come "Serie Completa" e asserendo che io sarei in possesso dell'ultimo volume che, volontariamente non gli avrei spedito.

Le foto dell'inserzione mostrano chiaramente i volumi in mio possesso.

Ha avviato una procedura di restituzione (per me non ci sono problemi a tal riguardo) e appena riceverò l'articolo provvederò al rimborso.

Volevo chiedervi se devo provvedere ad una qualche segnalazione dell'utente, visto che mi accusa falsamente di averlo raggirato volontariamente.

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1 RISPOSTA 1

Accusato di non conformità

marioelegio
Utente della Community

Puoi segnalarlo ad ebay, se hai le sue comunicazioni scritte.

https://www.ebay.it/help/selling/resolving-buyer-issues/segnala-un-problema-con-un-acquirente?id=408...

 

ciao

mario

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