Salve,
chi ha detto che hai acquistato presso un venditore italiano... solo perché c'era -it?
Se guardi le informazioni del venditore professionale, scoprirai che lo hai acquistato in Cina, presso GUANGZHOU **bleep**ENG TECHNOLOGY DEVELOPMENT CO., LTD... quindi, anche se te lo ha spedito dall'Italia, è come tu ti fossi recato in Cina ad acquistare... quindi la fattura equivare a carta straccia, Xiaomi Italia non risponderà mai di apparecchi acquistati al di fuori dei canali standard.
Ricorda inoltre, in caso tu avessi partita iva ed in qualche modo riusciresti ad ottenere la fattura, dovresti pagarci sopra l'iva italiana... quindi valuta bene se è stato conveniente acquistarlo in Cina...
Un cordiale saluto.