Acquisto effettuato da cliente regolarmente registrato... ora invece non più registrato

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Buongiorno 

Ho comprato un paio di scarpe da un utente regolarmente registrato... effettuato pagamento con PayPal e dopo un giorno l'utente ha mandato mail con messaggio di avvenuta spedizione 

A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il prodotto ( sono passate 2 settimane) ... ma il problema è che quando vedo di contattare il venditore ebay mi dice che quest'ultimo non risulta più registrato 

E adesso?