Annullamento ordine non ancora spedito
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in data 11-04-2022 07:29
Buongiorno, ho fatto un errore d acquisto e il pacco non è ancora stato spedito, ho richiesto un annullamento ordine ma ebay mi mette la pratica di restituzione oggetto, ma se non è ancora stato spedito significa che non l ho ricevuto. Come devo procedere?
saluti e grazie
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in data 11-04-2022 07:52
Buongiorno,
l'annullamento diretto puoi richiederlo entro 60 minuti dall'acquisto.
Dopo tale tempistica puoi solamente richiederlo tramite messaggio al venditore.
In entrambe i casi il venditore non è obbligato ad accettarlo.
Si deduce che tale richiesta venga posta a seguito di un acquisto errato e come tale la responsabilità è tua, se il venditore spedisce lo potrai rendere a tue spese se il venditore è professionale, in alternativa sei obbligato a tenertelo.
Un cordiale saluto.