Apertura controversia per oggetto non ricevuto

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Buongiorno,

dopo aver atteso molti giorni dalla data presunta di ricevimento merce, ho chiesto a Ebay di intervenire in quanto il fornitore non riusciva a sbloccare la questione; ora chiedo visto che Ebay  mi ha confermato il  rimborso (ho pagato con carta di credito tramite Pay Pal) devo annullare l'ordine o passa tutto in automatico? E' la prima volta che acquisto tramite Ebay e purtroppo non mi è andata bene, sono stata sicuramente sfortunata. In attesa porgo distinti saluti.