Salve a tutti, ho un piccolo dubbio/problema inerente ad un articolo acquistato su Ebay.
La scorsa settimana ho deciso di ordinare un display di ricambio per il mio Xiaomi Mi 10 Lite 5G, nella descrizione tutte le diciture sottoscrivono il fatto che il display è originale Xiaomi e non uno aftermarket, che funziona l'impronta sotto lo schermo e dotato pannello Oled. Contatto anche il venditore per assicurarmi che tutto sia effettivamente così ed una volta ricevuto risposta faccio l'ordine. Il display è arrivato, l'ho montato perfettamente sul mio cellulare, ma nel momento di mettere l'impronta mi accorgo che non va. Ho pensato possa dipendere dalla calibrazione del sensore, così ho cercato di farla senza alcun successo. In pratica riconosce 7 tocchi dei 12/13 che servirebbe per registrare l'impronta. Nel frattempo per caso riprendo pure il vecchio display originale rotto e mi accorgo che è totalmente differente da quello che ho acquistato, ed era assolutamente specificato nella descrizione/immagini che fosse originale. Ho contattato il venditore, ho chiesto come avremmo potuto risolvere la questione, mi ha risposto inizialmente per un rimborso parziale e poi niente più malgrado i miei successivi messaggi. Adesso quello che mi chiedo è:
1) Posso effettivamente fare qualcosa per avere anche solo un rimborso parziale del prodotto essendo che la descrizione del prodotto parla chiaro ma poi a conti fatti il prodotto reale non corrisponde minimamente. Sarebbe una sorta di inserzione ingannevole.
2) Il venditore specifica nella sua inserzione che per avere un rimborso il display deve avere le sue pellicole originali e così via altrimenti perdita della garanzia. Io ormai l'ho montato il display, ma il punto è sempre lì, la descrizione e l'inserzione non corrisponde minimamente al prodotto che poi arriva.
Grazie e una buona serata.
