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Intendevi dire: 

Buonasera ho ricevuto una richiesta di rimborso per un articolo venduto

Solo che il cliente non ha inserito i dati della spedizione di ritorno quindi non risulta spedita ma in realtà a me è arrivato il pacco solo che non mi fa fare il rimborso perché fa parte di un ordine con richiesta di restituzione.Come posso risolvere?

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1 RISPOSTA 1

Buonasera ho ricevuto una richiesta di rimborso per un articolo venduto

sika700
Utente della Community

Nella procedura trovi il link per rimborsare direttamente, in quel modo la procedura verrà chiusa ed ovviamente il cliente rimborsato.

 

Un cordiale saluto.

 

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